АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
533 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in October 2018
02.10.18 - 03.10.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное отношение и заселение с детьми!

Translate

В данный момент нахожусь в Гармонии. Слухи о взятках — далеко не слухи, а чистая правда! Отношение персонала, в частности сотрудников ресепшн отвратительное! Меня с двумя детьми поселили в откровенную прокуренную помойку и сотрудник Кемаль на мои возмущения, что нормальных комнат полно, но «кого-то почему -то селят в нормальные, а кого-то с маленькими детьми по понятной причине «куда-нибудь» в грубой форме заявил, «захотел дал, захотел не дал»! Как распределяются номера всем ясно, но что это за издевательство в отеле, ориентированном на детей! На претензии в этой связи на гест релейшн вместо попытки решить вопрос и, как минимум, предложить другой номер, сотрудница Татьяна, сообщила мне, что это я агрессивно настроена и в Турции вести себя следует иначе, так что заселяйтесь, куда дают, у нас все номера прекрасны или звоните оператору ищите себе другой отель! А утром , наблюдая картину, как несчастная женщина И орала и рыдала по тому же вопросу на ресепшн, я решила - преувеличивает, ан нет! А послали ее туда же! Принципиально выложу видео с видом из прекрасного номера, как только вернусь, тк доступ к сайту из отеля блокируется и видео не загружается. И это 5 звёзд - клиентоориентированность ! Детский отель!

Added: 03.10.2018 22:47
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 260 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 518