Начну с того, что были проблемы с получением отпуска. Отпуск дали в последний момент и выбора отелей в Чолаклах особо не было. Из тех отелей, что были в наличии выбрала этот отель потому что знаю что у него отличный заход в море и широкий пляж,а это главное для меня. Почитала отзывы здесь - большинство злые и отрицательные, очень ругали питание. Решила, что наконец-то сбудется давняя мечта и я похудею на отдыхе на пару кило. Сразу скажу, что мечта не сбылась. Приехала в отель в 8.30 сразу предложили номер с видом на море за 45$ за 9 ночей ( это хорошая цена за вид на море и раннее заселение, в других отелях цена за вид на море гораздо выше). Я отказалась. Вид на море мне не нужен принципиально - такие комнаты прогреваются солнцем очень сильно.Сказали, что номер будет готов после 14.00.Сходила на завтрак. Оставила чемодан в специальной комнате, там же переоделась в купальник и шорты и ушла на пляж до обеда. После обеда предложили тот же номер с видом на море за 40 $, ради интереса посмотрела номер - большой, хороший с боковым видом на море и прямым видом на лесочек и Сурал отель. Отказалась. В 14.00 я спросила готов ли номер - время заселения пришло. Меня повели в номер, но там еще только начали уборку. Оставила чемодан и снова ушла на пляж. Чуть позже попала наконец в чистый номер.Номер на 4 этаже. Номер светлый, высокие потолки, красивые шторы, вид на улицу и аквапарк Голден бич отеля. Постель и полотенца всегда были чистые. Много бутилированной воды. Тапочки в наличии. В душевой комнате шампунь в бутылочках (позже даже не использовав этот шампунь мне поставили еще около 4-5 бутылочек, которые так и остались после моего выезда), мыло в дозаторах,2 шапочки. Ватных дисков и ватных палочек нет. В номере все работало. Хороший телевизор.Вечером порадовалась хорошему освещению комнаты. Кондиционер центральный. Днем было жарко и я его включала, но мы так и не подружились с ним - отрегулировать его так, чтобы он по достижению температуры отключался не получилось. Ночью спала с открытым балконом. Уборку в номере проводили каждый день, качество оценить не могу - я не мусорила, но влажные полы и замену полотенец и перестиланную постель (всегда застилая постель, но ее упорно заправляли по другому), конечно видела. Интернет бесплатный, ловит в лобби и возле бассейна, говорят еще и в номерах на первом этаже. Сейф платный - цена 1 евро в сутки, но народ брал и за доллар. Я сейф не брала вообще. Поздний выезд до 16.00 обошелся в 20 $, после 16.00 - 40 $(это не дорого, в других платила больше). Питание - завтрак стандартный для всех 5-ок Турции. Особо описывать не буду. Понравились сосиски в томатном соусе и свежеиспеченные пончики. Пончики потрясающие со свежим вареньем и чаем. Обед был в баре на пляже ( о нем ничего сказать не могу - не кушала там), в основном ресторане было хорошее горячее питание. На ужин всегда было мясо, рыба в разных видах в разные дни ( особенно понравилась рыба запеченная в соли - на вид сухая, а на вкус потрясающая), курица или индюшка. На огне жарили мидии, кольца кальмаров и креветки ( каждый вечер что-то из этого было в наличии. Вареное, тушеное или жареное на гриле мясо было каждый день. Что-то иногда было пережаренным или суховатым, но можно было всегда взять что-то другое. Гарниры - картофель жареный, картофельное пюре, рис, овощи. Фрукты и овощи вкусные, понравились овощные салаты. Был суп, но я не пробовала, люди ели. Понравилось белое вино. Наливаешь сам или можно попросить гарсона принести. Чай, кофе, соки и пиво из автоматов. На обед был айран в баночках, жаль, что айрана нет в барах в специальных аппаратах в наличии все время. Была выпечка, мне не хватило чисто турецких национальных сладостей. Видела их только пару раз, а бисквиты я могу и дома кушать. Те люди, которые ругали питание, откровенно зажрались. Дома кроме дешевой тушенки с макоронами ничего не едят, а тут им еды не хватало! Конечно, акульих плавников не подавали, но кусок хорошего мяса и рыбы был всегда. На ужин надо приходить или к открытию или минут через 30-40, в другое время образуется небольшая очередь у горячих блюд, которая в общем-то быстро проходит. Ресторан чистый, хорошо освещенный, хорошие портьеры. Гарсоны работают быстро.Ребята хорошие, вежливые, откликаются на все просьбы. Не задолго до моего выезда придумали новоую фенечку - садится за столы по номерам комнат. Все бы ничего, да только номеров в отеле больше, чем столов в ресторане.Раньше я приходила и садилась примерно в одном месте за свободный столик ( они всегда были), а тут меня отправили за стол за которым должны кушать 3 комнаты. Мест там не было. Детей похоже не считали когда распределяли места. Стоять рядом с людьми и ждать когда они поедят я не считаю возможным, тем более когда рядом есть свободные столы. Пошла на ресепшин с вопросами. Там меня отослали к шефу ресторана. Обратилась к нему (немного эмоцианально повидимому)) ). Он спросил за каким столом я ела до этого и меня пересадили туда. Стало даже удобнее - мой стол всегда меня ждал. В день отьезда на завтрак столик оказался занятым. После того как я сообщила шефу ресторана, что я еще здесь и мало того я оплатила поздний выезд, он забрал новых гостей за другой стол. В барах есть разные алкогольные напитки, безалкогольные и пиво, соки из автоматов. Почти все наливаешь сам. Жаль нет соков из пакетов и турецкий чай только в лобби баре. На пробу взяла - безалкогольное шампанское, вино и бейлис - они неплохие. Коньяк и виски очень жесткие. Территория небольшая, зеленая, она всегда такой и была. Лежаки под пальмами, народ там отдыхает. Анимация - утром водная гимнастика в море, днем в бассейне, воллейбол на пляже, видела дартс возле бассейна, но народа было мало. Вечером что-то вроде минидиско возле бассейна (больше танцуют родители,чем дети) и потом какое-нибудь шоу для взрослых там же. Полотенца для пляжа выдают в спа салоне, но обратно их не принимают до 17.00. Это очень не удобно если уезжаешь куда-то после обеда. Это большой минус. Все отели, в которых была раньше, выдавали карту или свежее полотенце в любое время. Полотенца очень толстые и плохо сохнут на балконе( тем более у меня несолнечная сторона). Пляж - широкий, песчаный. Заход в море чудесный. Но там, где стоят лежаки песок грязный - камни, колючки, окурки, куски пластика. Пляж надо чистить. Иногда утром участок между лежаками и морем выравнивал трактор, но чистки не было. Лежаков много, есть всегда. Матрасы носила сама. Хотя там есть люди, которые должны это делать. И они это делали европейцам за чаевые. Был неприятный момент, связанный с одним из этих носильщиков-чистильщиков. В один из дней ко мне подошли друзья из другого отеля. Только мы стали разговаривать, как один из носильщиков (неопрятного вида с длинными патлами парень) началь орать с другого конца пляжа и идти к нам. Сначала я не поняла, что случилось. Когда поняла и начала отвечать ему - он перестал ко мне приближаться и продолжал орать с расстояния. К нему присоединился спасатель с вышки. Оба требовали денег за нахождении на пляже. Мои друзья не захотели создавать мне проблем и ушли. Но я решила это так не оставлять и пошла на ресепшин. Гестрелейшин в отеле нет. Я попросила пригласить менеджера. Обьяснила ситуацию. Во-первых, если я что-то нарушила - подойди ко мне и вежливо скажи об этом, а не кричи на весь пляж так, будто я убила там кого-то. Во-вторых, с какой стати эти люди требуют с меня деньги - я оплатила путевку и заплатила немало. В-третьих, по закону пляж принадлежит муниципалитету Манавгата, а не отелю и на нем могут находиться любые люди. Они не могут пользоваться имуществом отеля, но стоять, сидеть, лежать и плавать могут все. Менеджер извинился передо мной, сказал, что сделает замечание персоналу. Вообще, спасатель на пляже это нечто. С утра он поливает площадку для воллейбола, потом играет в воллейбол, потом ходит в бар и еще куда-то. Когда сидит на вышке, то обычно смотрит по сторонам и очень редко на море. Рабочий день у него заканчивается в 15.00 ( при том, что люди раньше 17.00-18.00 не уходят) и бывает он не каждый день. Таких спасателей я еще не видела. Это бесполезное существо, которое к тому же хамит гостям отеля! Так, что очень не рекомендую тонуть на пляже этого отеля и вообще надо быть на море осторожным всегда. Я видела, как тонули лиди на пляже в Чолаклах. Еще один интересный персонаж попался вечером на променаде - это охранник отелей Сурал. В норме охранники должны быть всегда на всех воротах. Здесь днем охраны на воротах на пляж нет вообще. Вечером ходит охранник между всех отелей и гонит людей с променада. НО! Променад не пренадлежит отелю.После ужина гости всех отелей там гуляют.Видела как охранник прицепился к какому-то мужчине, а тот ему ответил что это незаконно. Но охраннику этого было недостаточно и он продолжать гнать с променада. Тогда мужчина вытащил телефон и сказал что вызывает жандармерию и пусть они разберутся кто прав. После этого охранник испарился. За исключением отдельных хамов из персонала остальные работники вежливые и дружелюбные. В целом, отель произвел хорошее впечатление. По сравнению с прошлыми годами ( впервые видела его лет 10-11 назад когда отдыхала в соседнем Сурал отеле и можно было пользоваться услугами всех Сураловских отелей) отель посвежел, стал ярче, светлее. Этот отель всегда контролировал сам старый хозяин Сулейман бей Сюрал. Пару лет назад он умер. Теперь руководят наследники. Из всех сураловских отелей он лучше всех сохранился. Сурал гарден и Сурал отель 2 предыдущих года стояли закрытыми. Территорию Сурал отеля испортили уже давно. В Сурал сарай всегда ездили пожилые немцы. В остальных Суралах была и молодежь. В мой приезд большая часть туристов была в возрасте за 60. Было несколько пар с детьми. В основном жители бывшего СНГ и немцы, а также бывшие наши сограждане, уехавшие в Германию. После 23.00 отель тихо постепенно засыпает. Этот отель хорош для тех кому нужен тихий, спокойный отдых и хороший сон. Хочу отметить Мустафу с ресепшина, гарсонов Мехмета и Мусу. Спасибо всем работникам отеля, которые обеспечили мне хороший отдых.