АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
744 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарованы

Translate

Конец сентября начало октября 2018

Отель большой, красивый, классный бассейн и водные горки. Заселили быстро, пришли в номер. Странный запах какой то был , хотели поменять, но подумали что это сделаем завтра так как время было около 12 ночи. Утром воняло канализацией просто пипец, пошел на ресепшен, объяснил, всё записали, через некоторое время пришла женщина, побрызгала чем то и сказала,"если будет вонять, брызгайте"))), на этом и успокоились, но не тут то было. Проснулся я около 6 утра от страшной вони, не выдержал, пошел снова на ресепшн, сказали приходите к 10 утра, пришёл)), приходите к 13:00. Наконец то дали карту, пошли смотреть другой номер, было уже всё равно, лишь бы не воняло. Не могу одного понять, народ, у кого нормальные номера то были? В первом номере кроме вони, краска с потолка облупилась, во втором ужасные потёки по стенам и оторванные обои. Дискотеку ночную слышно на 3 этаже, хотя она проходит на -2ом.

Ресторан. Еды достаточно и она нормальная, съедобная, к поворам вопросов нет, но вот к персоналу уйма. Столы не убирают, ходишь ищешь, а если найдешь то нет приборов, в центре ресторана около колон стоят шкафчики с бокалами и вином, вот там должны лежать чистые приборы, увы, частично мытые) да же можно сказать, грязные.

Бар около бассейна и закусочная та же проблема, бокалы не мытые, налил мне пивко в бокал с губной помадой,тарелки грязные, жесть. Очередь в бар что на улице, что в лобби могла доходить до 20 человек, как то ввели ограничение 2 бокала в одни руки, народ возмущался.

Пляж, не видел я таких пляжей ещё, знали что его там нет по отзывам, но решили убедится и вечером прогулялись до него. Идти от ресепшена 800 метров, 12 минут не спеша, подземный переход , поворот на лево и вуаля! Пляж, если его конечно можно пляжем назвать. Про сервис на пляже ни чего сказать не могу, не ходили мы туда.

Аквапарк: проходим по тоннелю в отеле и попадаем в аквапарк, который через дорогу. Горки высокие, прокатился, классно. На территории есть детский бассейн, лежаки, бар и закусочная, народу здесь гораздо меньше, чем около центрального бассейна и тише.

Аниматоры молодцы, даже в дождик работают.

Не хочу сказать что отель полное г...о,просто боссу нужно менять управляющего и всё будет хорошо!!!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added: 03.10.2018 19:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 266 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Полностью согласна с отзывом. отель разочаровал . Персонал никак не реагирует на жалобы ,у нас еще и с номера пропали вещи . На что они просто ,,забили ,,и сказали ,что помоч не чем не могут,сами ищите . мол это не впервые !
Вот про вещи не слышал, это уже перебор
Беда в том, что tophotels заблокирован в Турции и администрация отелей не имеет возможности узнать, что да как. Пытался оставить отзыв на tripadvisor, не дают, пишут что отзыв типо заказной
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Алексей
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.04.2017
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 16
  • Comments: 35
  • Readership: 21 799
  • Photos: 277
0 Благодарностей