АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1669 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2018
20.09.18 - 02.10.18
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили с ребенком 1 год и 11 месяцев в сентябре 2018

Translate

Отель выбирали по рейтингу на Top Hotels. В целом отдых в этом отеле получился хорошим. не было резко негативных моментов. больше хороших впечатлений. Заселили в номер на 3 этаже 1329 с видом на горы, что нас вполне устраивало, т.к. номера на противоположной стороне выходили на бассейн, где по вечерам очень шумно. хотя при открытом балконе у нас тоже было шумновато, т.к. отель выходит на дорогу и рядом находится дискоклуб (через 1 отель). Мы прилетели ночью, но номер был не готов и пришлось ждать минут 40 ,пока нас заселят. не очень удобно конечно, что он в 3,5 часах езды от аэропорта, но мы в отзывах об этом прочитали и были готовы. Правда, думали, что поспим по дороге от аэропорта до отеля. Но наш гид нам не дал поспать. все время в микрофон рассказывал про экскурсии, в салоне горел свет, кондиционеры то включались и приходилось одевать кофту, то выключались , тогда становилось жарко и душно. В номере все работало - и душ, и кондиционер, и холодильник. был даже бесплатный сейф. из минусов - очень старые одеяла, как вафельные полотенца, рваные в нескольких местах. и нам ни разу их не поменяли, не смотря на то ,что мы их специально скидывали на пол (как нам обьяснил портье, тогда их точно поменяют), т.к. ребенок один раз случайно их описал. малюсенькая ванная с ужасно скрипящей, рассохшейся дверью. магнитный замок во время нашего 11-дневного пребывания, ремонтировали 2 раза. и полка в ванной отпала. но ремонтировали все быстро. Уборка в номере зависит видимо от смены, на которую попадешь. иногда все было очень качественно убрано (первые 3 дня), а иногда даже пол не мыли, ни раковину, ни стульчак. полотенце для ног положили всего 2 раза, все остальное время приходилось заменять полотенцем для лица, т.к. горничные разводили руками - полотенец нет. А без полотенца там никак, т.к. вода из душа постоянно переливалась на пол в ванной и образовывалась лужа. еще очень ярко ночью светил диод на телевизоре, приходилось его заклеивать наклейкой, чтоб ребенок мог поспать. А в остальном нам все понравилось - кровати удобные, море подушек, огромные зеркала, плотные шторы, работающая сантехника, на балконе есть вешалка для одежды, плечиков в шкафу в комнате и места для одежды хватает. У отеля маленькая территория. погулять негде, только рядом с отелем. Но там нет прогулочной зоны с тротуаром. гулять можно прямо по краю дороги. Питание хорошее, всегда были запеченные овощи, рис, картошка фри, макароны, курица и мясо, иногда давали форель и печень. из фруктов были арбуз, дыня в начале, потом только сливы, виноград, яблоки и мандарины. 1 раз был грейпфрут. но все какое то обычно недозрелое. ребенок фрукты не ел. только те, которые сами покупали на рынке рядом. там дешево и вкусно. но завтрак были вареные яйца, глазунья, можно было попросить омлет с сыром, очень вкусный, колбаса, сыр, овощи, фрукты, сухофрукты, йогурт, сухие завтраки, оладьи с шоколадной пастой и можно было сделать тосты. из минусов в ресторане - детские стульчики - все грязные, косые, заклеенные скотчем, их в руки неприятно было брать, не то что ребенка садить. один был нормальный только полностью из пластмассы и с большим столиком. Представленным меню мы были довольны, всегда наедались и было чем накормить ребенка. Пляж на 4 с минусом. ужасные зонтики плетеные, они сделаны на каркасе из арматуры, которая местами торчит, так и норовя выколоть глаз, пару раз мы на них натыкались, очень неприятно. лежаки всегда были. ну или нам просто везло. вход в море ужасный. я почитала отзывы и была готова, но думала, что будет все таки местечко с нормальным входом, где нет камней и плит. оно было только на пляже соседнего отеля, куда мы периодически и ходили. Понравилось, что в этом отеле есть анимация на пляже, утренняя гимнастика, стрельба, дарц, пляжный волейбол - есть чем себя занять. Очень понравилась женщина, которая делает гезлеме. прямо отдельный ей респект. на пляже с 12 до 16 можно было перекусить картошкой фри, нагетсами (мне не очень они) очень вкусным натуральным гамбургером (я обычно не ем фастфуд, но тут гамбургер делали с душой), пастой. рядом с отельным пляжем есть муниципальный парк с отличной детской площадкой, беседками для пикника и уличными тренажерами. Детская анимация мне не понравилась. может, в силу того ,что рассчитана на старших детей. детский клуб редко работал в обозначенные часы, мини диско с такими сложными движениями, что вся малышня сидела с родителями, а танцевали детки лет 8-9.

  • питание
  • персонал
  • пляжная анимация
  • заход в море
  • детская анимация
  • отсутствие территории
  • вечерняя анимация
Added: 03.10.2018 17:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 433 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Наталья, благодарим Вас за отзыв. Для нас он очень важен. В первую очередь приносим свои извинения за ожидание при заселении. Очень рады, что в целом Вы остались довольны нашим отелем и провели отдых хорошо. Все замечания касаемые оборудования пляжа, ресторана, номера, уборки (в том числе полотенца/постельные пренадлежности) мы приняли к сведению и передали ответственным лицам во избежании нашими гостями в будущем подобных неудобств. Любые вопросы всегда можно адресовать на ресепшн, персонал которого в незамедлительном порядке решает сложившиеся проблемы гостей. Будем надеятся увидеть Вас в числе наших гостей вновь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (214) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Natalie K.
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2010
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 332
  • Photos: 0
0 Благодарностей