АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in September 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего от отеля за его цену))

Translate

Всем здравствуйте )

Приехали только из отеля и пишем сразу отзыв! Начнем с начала !

Прилетели рано утром! Устали жутко! Ехали из Минска через Киев и в Шарм! То есть желание было скорее лечь и отдохнуть. Заселели нас часа через 2 после приезда! Угостили соком! Номера дали отличные, с видом на море без доплат))

Но завтрак был не положен .

Территория отеля не большая, но очень все удобно расположено ! Анимация никакая! Вечером одни и те же танцовщицы танцевали переодеваясь. Поэтому кому нужно веселье , Вам не сюда. В 22.00 тишина на территории! На 7 этаже играет музыкант на пианино и скрипке ! Ходит бесплатный автобус на Наама -Бей.

Питание сразу показалось разнообразным , но на третий день все приедается , все однообразное. Первый раз с отдыха, где все включено мы скинули пару кг, а не набрали))

Есть 2 ресторана а- ля карт , итальянский не понравился , азиатский нормально.

Фруктов мало , арбуза не было на удивление!

Есть бар на пляже там можно пообедать так же !

Много минусов маленьких в отеле, мы закрывали на многое глаза, хотя отель считается одним из лучших в шарме! Отношение к немцам совершенно другое, перед ними стараются за чаевые. Немец лежит на лежаке возле бассейна , когда видят ,что тот хочет встать, бегут и воду льют на горячий пол))) И тому подобное ) К нашим за чаевые тоже отношение становится лучше ) Поэтому нужно давать чаевые .

Последний день разочаровал очень и все хорошее впечатление об отеле резко стало негативным! У нас был поздний рейс, выселение там в 12 дня! Мы заплатили 40 долларов , чтобы остаться до 16.00! Тоесть продлили на 4 часа спальное место по сути.При этом обед ,напитки до указанного времени должны были быть включены! НО ТАКОГО УНИЖЕНИЕ МЫ ПУТЕШЕСТВУЯ 10 ЛЕТ НЕ ИСПЫТЫВАЛИ ДАЖЕ В ПЛОХИХ ОТЕЛЯХ! Мы с мужем пришли на пляже в бар обедать, сделали заказ и ждем! Но пришел официант и выгнал нас, сказал, что нам не положено обедать, а только находиться в номере можно! Мы 2 раза ходили на ресепшен, там звонили на бар, пояснив нам , что все удадили и мы можем спокойно обедать где хотим! Но на баре нас и второй раз выгнали! Это было ужасно просто !!!!!

В итоге нужно было собираться в дорогу и мы НИГДЕ НЕ СМОГЛИ ПООБЕДАТЬ ! А ДЕНЬГИ ОПЛАТИЛИ ЗА НОМЕР И ЗА ОБЕД, НАПИТКИ !

В целом отель нормальный! Но не вернемся в него больше и советовать знакомым и друзьям его не будем!

  • красивое море
  • вкусное мороженое
  • обслуживание
  • однообразное питание
  • скучно
  • мало кораллов
  • рифов и рыб
Added: 02.10.2018 21:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Спасибо за отзыв.
Юлия Леженко, не объясните, входит в эти 40 долларов обед или просто продление номера?
Нам продлевал номер ночной менеджер , он сказал все включено! Так же после первого и второго обращения к 2- м гастролейшн , они обе подтвердили это
Уважаемый Максим!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
При продлении номера, система "Все Включено", так же продлевается.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Useful review
Очень плохая ситуация, я вас понимаю. И жирный минус отелю, в который я собираюсь четвертый раз.
Useful review
Дорогая Ольга!

Мы бдагодарны за Ваш визит В Stella di Mare Beach Hotel and Spa!
Ваши комментарии были тщательно изучены руководителями отделов, и была предпринята надлежащая корректирующая мера, чтобы избежать любого будущего возникновения той же проблемы.
Мы будем совершенствоваться для обеспечения более высокого уровня удовлетворения Вашего ответного визита.Мы надеемся принимать Вас у себя в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Useful review
Useful review
Мы отдыхали в этом отеле 5 лет назад!!! Очень нравилось! Собираемся ещё!!
Useful review
Big thanks
Иметь неприятности за свои же собственные деньги. Не в каждом отеле 3* такое встретишь. Видно он там самый главный, этот официант в баре.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (606) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 17
  • Readership: 4 518