Отдыхаем в этом отеле второй раз и каждый раз неприятности-думаю это говорит о низком профессионализме команды как минимум.

В первый заезд оплатив 100% за тур приехав получили отказ в заселении. То есть в 3 часа ночи семье с ребенком которых привез туроператор именно к этому отелю и оставил (Библио Глобус) начали «петь песни» про то, что номеров нет и поселитесь пожалуйста в 3 звезды в 1-1,5 км от моря. Это как минимум странно. На следующий день уговаривали остаться в 3-ке (Одесса совершенно старый и неопрятный отель на минуточку) с полным питанием. Отказались и получили во Вриссиане вид на море бонусом..хм)

В этот раз (сентябрь 2018) с заселение проблемы не было, но главный администратор решила сделать как лучше, а вышло как всегда. Предложила нам с семьей друга переселиться в «улучшенный 2ком номер с видом на море». Мы посчитали это удобным в связи с тем, что детки маленькие, а родителям вместе проводить вечера на балконе веселее. Но не тут то было-оказалось в нашем номере не работает дверь. Совсем. Как-то поселившись в номере можно догадаться проверить душ, свет, наличие чайника...но вот предположить, что не закрывается дверь -это невероятно!!!!’ Семье с ребенком 1,5 года «впарить» такой номер с невинной улыбкой «он же свободен и это вам презент» совершенно неприемлимо. Когда мы попросили исправить поломку и подготовить все к нашему возвращению вечером (уходили мы на 1,5 часа) всё якобы сделали. Но дверь не открылась. Перепрошили ключ, дверь не открылась снова. Потом администратор в неуважительном тоне разговаривала повышая голос и попыталась сама открыть номер, что ей снова не удалось. А когда это сделала с помощью ключа пыталась обмануть нас, что «дверь кто-то закрыл изнутри»!!!!!! Это уже ни в какие ворота...потом долго доказывала, что мы всего-то 10 мин ее подождали и номер вот открыт. Но после закрытия он снова не открылся!!!!! Возмутительно! Делали номер с 19.30 до 21.10. Это к вопросу сна маленького ребенка и вообще комфорта отдыхающего человека.

Больше в этот отель ни ногой.