АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in October 2018
01.10.18 - 02.10.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Воры в Telemaque

Translate

Сейчас в отеле. Приехали 29.09

Всё было хорошо. Но, сегодня, поскольку погода ветренная и штормит, решили сходить в аль джазиру( супермаркет), достала чемодан, в котором была сумочка, в маленьком кармашке которой лежали доллары, на тот случай если оплата по карте не пройдёт, или вообще не будет терминала, а кармашке то вместо 130$ , 27$

Меня аж в жар бросило

Вот никак не ожидала

Настроение испорчено, и отношение к персоналу тоже

Живём в бунгало в 19 номере, 2 этаж

Вывод таков, либо не брать наличку, либо оплачивать сейф, либо поехать в другой отель

Получается в номере ни чего не оставишь

Приехал на отдых и вози чемодан с ценными вещами с собой

Беда это ваша , работники отеля

Это не первый отзыв о воровстве, но управляющий не реагирует, позиция такова: в это болото лягушки напрыгают

С таким отношением, постоянных клиентов вам не видать

Очень жаль, отель то хороший

Added: 02.10.2018 19:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 890 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Как оказалось, мы не единственные.
Ещё пять номеров обокрали, у одной пары из сейфа. Все проживают в бунгало.
Скажите а у вас чемодан был закрыт на кодовый замок или взломали?
На замок с ключом, аккуратно открыли, взяли деньги, закрыли замок, и чемодан на прежнее место положили.
У всех разные замки были, одной из туристок, взломали замок
Если из сейфа вынули деньги, думаю, без разницы какой замок
542/5000
очень дорогие клиенты
для случаев кражи обязательно подать жалобу в полицейский участок не требуется более одного часа, наша роль не в том, чтобы расследовать без помощи полиции, мы не имеем права. что мы можем сделать, это пожар человека, который очищает комнату, но не более того. и для случая кражи в сейфе невозможно, потому что есть только один ключ, чтобы открыть багажник, и он находится во главе приема, запертого в сейфе под наблюдением камеры ,
В обязанности главного менеджера отеля входит подбор персонала, строгий контроль, и обеспечение безопасности туристов на территории отеля
Если ваш персонал ворует- это ваша вина
И где же это у вас камеры наблюдения в зоне бунгало? Одна при входе? И всё?
Весь сезон поступают жалобы ВАМ, а вы ни чего не делаете, чтобы это предотвратить
извините меня, я очень хорошо знаю свою работу, роль моих клиентов, а также привлекать ценителей, чтобы помочь гостиничному и другим клиентам, потому что у нас есть законы здесь, и без этого мы ничего не можем сделать, к счастью, сегодня один из наших клиентов отправился сообщать жалобы, и в тот же день полиция арестовала вора, без их помощи мы не смогли остановить его
спасибо
Здравствуйте. Спасибо за отзыв о Club Telemaque Beach & Spa Djerba 4*. Скажите, пожалуйста: 1. В главном корпусе ресторан и номера Standard Room Sea View, а лифты в нем есть? 2. Мухи не достают у бассейна и на пляже, ползая постоянно по телу? 3. На пляже и у бассейна лежаков всем хватало (с утра занимать не надо)? 4. Вечерние развлечения и дискотека для взрослых проводятся? 5. Представители каких стран в основном отдыхают, в процентах? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Главный корпус 3 этажа, лифт не видела, мы жили в бунгало. Мух не припомню, может и были, но не много. Лежаков хватало, но мы занимали, т.к было приглянувшееся местечко. Про анимацию вечернюю: минидиско для детей, танцы под латино или караоке у бассейна, иногда была шоу программа, до дискотеки не дошли, засыпали, вроде была. Про туристов в процентах не скажу, были поляки, французы, немцы, голландцы и много соотечественников. Ещё, можно уточнить у Марвы(представитель отеля), она поконкретнее сориентирует.
Здравствуйте. Главный корпус 3 этажа, лифт не видела, мы жили в бунгало. Мух не припомню, может и были, но не много. Лежаков хватало, но мы занимали, т.к было приглянувшееся местечко. Про анимацию вечернюю: минидиско для детей, танцы под латино или караоке у бассейна, иногда была шоу программа, до дискотеки не дошли, засыпали, вроде была. Про туристов в процентах не скажу, были поляки, французы, немцы, голландцы и много соотечественников. Ещё, можно уточнить у Марвы(представитель отеля), она поконкретнее сориентирует.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Nati
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 9
  • Readership: 1 360