Начну с заселения. В отель мы прибыли в 10 утра примерно, заселили нас только в 16.00. Ну, ладно, это ерунда, тк место для переодеться в пляжное и оставить свой богаж предоставляется. Мы люди взрослые, без детей, для нас это не было проблемой. При заселении предъявили сертификат, присланный нам на эл почту, свидетельствующий о том, что мы отдыхаем в этом отеле ни в первый раз, и нам от отеля предоставляется комплимент в виде хорошего номера с видом на море + бутылочка вина и фрукты. Ничего этого не случилось. Спустя дня 3 нам предоставили вино с фруктами в номер, но лишь после того, как сказали об этом девушке, резервирующей места в ресторане алякарт. При том, она сама интересовалась, все ли нас устраивает, за что ей отдельное спасибо! Тапочек в номере не было, пока не сказали об этом администратору. Страдает качество уборки: просто поправляется пастельное и выносится мусор, на этом все. Белье и полотенца поменяли на 8 (!) день. Вот это вообще оч странно. Мы, конечно, могли обратиться на рецепшен и с этим вопросом, и уверена, что поменялось бы все в один миг, но мы не посчитали нужным. В номер приходили только ночевать, и эти нюансы не смогли омрачить нам отдых. МиниБар пополнялся не каждый день, но стоило было обратиться с этим вопросом на рецепшен, тут же все приносилось.

Вроде бы все неплохо: и номер в 1 корпусе, и питание как в основном ресторане, так и в баре у бассейна, и территория прекрасная - цветущая, пахнущая ароматом цветов, всегда идеально убранная, и территория бассейна, и - пляжа. Особой разницы с прошлым годом в питании мы не заметили. Единственный, но, считаю, значительный минус - это фрукты, совсем никакие! Невкусные абсолютно! Арбуз, дыня - кормовые сорта что ли??? Сливы, груши, персики, нектарины твердущие, пустые. Яблоки, апельсины не ели, но их внешний вид совсем не тот, что предлагают у нас в России на рынках как турецкие. Только виноград и понравился. Официанты в этом году менее расторопные даже с чаевыми. Но все равно им спасибо! Уж ооооочень много отдыхающих в отеле. Посетили ресторан алякарт итальянской кухни. Если коротко, не советую. Из всего поданного понравился только десерт. Салат "Цезарь" и пицца - хочется сказать, что это точно не их конек! Хуже я больше нигде не ела. Алкоголь и "соки" те же, что и в основном ресторане. Обслуживание было какое-то спЕшное, что ли, по крайней мере такое сложилось впечатление. В прошлом году были в рыбном ресторане, понравилось гораздо больше.

Аниматоры в этом году слабже, чем в прошлом. Аналогично и с турецкой ночью.

Не смотря на наличие этих нюансов, мы отдохнули отлично! Персонал ВЕСЬ очень любезный, доброжелательный, моментально откликаются на просьбы, всегда готовы помочь.Большое спасибо всем! Погода, море - сказка! Очень комфортно в сентябре!

Еще раз выражаю благодарность всем сотрудникам отеля и из лучших побуждений желаю изменений в работе отеля только в лучшую сторону!

Сделали вывод, что не стоит дважды отдыхать в одном и том же месте, как раз для того, чтоб не происходило подобного сравнения.