АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1361 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in September 2018
17.09.18 - 24.09.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ну и пусть не Делюкс!

Translate

Первый раз отдыхали в сентябре( в бархатный сезон). Когда в 2017 году отдыхали в соседнем отеле Топкапы и проходили мимо открытых ворот "Венеции", нам очень захотелось именно в этот отель! Мечта сбылась! И мы нисколько не пожалели, что выбрали этот отель.

Встретили очень приветливо, хотя и без шампанского с лукумом, как было написано в концепции. Девушка на рецепшене( Марина, вроде) на отличном русском языке все объяснила, показала, что и где находится. Поселили нас по нашей просьбе в тихий корпус с видом на Кремлин- в Санта Марию. По дороге в номер работник отеля , пока нес наши чемоданы, дал еще информации про отель.

Сам отель поражает своим видом- роскошным и величественным! Кругом красота, чистота! Территория огромная и ухоженная! Отель в это время был полностью загружен, но, несмотря на это, столпотворения нигде не было: места так много, бассейн огромный, лежаков полно, и все просто находятся там, где им больше нравится.

Сильно много повторяться не буду, много написано и про питание, и про сервис.. Питание, конечно, стандартное, без изысков, но всё вкусно. Голодным точно не останетесь. Рыба была каждый день. Каши всегда есть на утро. Днем супы. А картофельное пюре, кстати, очень вкусное, присутствовало и в обед, и в ужин каждый день. На ужин старались разнообразить ассортимент: давали индейку, потом была телятина, баранина,.. В воскресенье были раки, устрицы.Арбузы, дыни, яблоки, груши, виноград,...Немного странно, что не было клубники, хотя её мы видели на рынке, было очень много! Не было и черешни, может, не сезон? Насчет обслуживания в основном ресторане: на завтрак и обед легко можно найти свободные столы, но на ужин реально, если не придешь к началу ужина, то придется стоять и ждать, ходить и искать, когда освободятся столы. Хотя официанты работают на совесть: все вежливые, по просьбе всё принесут, обслужат. Никто не хамит( как было написано в одном отзыве), улыбаются, хотя, видно, что уже устали за лето.

Делают очень вкусное гёзлеме! Только иногда там работает только одна женщина, и приходится очень долго ждать.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, но мы не придирались к этому. Если забывали пополнить мини-бар, мы звонили, и всё приносили.

А море- это просто сказка: теплое, приветливое, как парное молоко! Заход в море очень хороший( что важно для родителей с детьми). Мы ходили на море часам к 9 утра. Некоторые кидали полотенца на лежаки с раннего утра, чтобы их занять, и уходили. Зачем? В 9 часов абсолютно нет проблем с лежаками. Да, часов в 10 уже проблематично: видели, как люди , не найдя лежаков, устраивались прямо на песке или искали хотя бы стульчики. Очень удобно, что полотенца меняют по дороге к морю в двух местах! Всегда есть вода и айран. Немного неудобно, что туалет находится далековато от моря.

Впечатлил бар на воде! Кстати, там делают очень вкусные коктейли. Но, почему-то, не работал бар на мосту.

В отеле нам понравилось всё, или почти всё! Единственное, когда мы захотели зайти в соседний отель Кремлин и купить там сувенирную тарелку с видом Кремлина( в том году забыли купить, хотя проживали в Топкапы, а пользовались и инфраструктурой Кремлина), гёст-релейшен, к которой отправила нас Марина, не смогла нам помочь. Хотя, надо было туда позвонить просто и договориться. Она нас отправила, сказала, что по паспорту нас пустят. Зря только сходили- не пустили. Потом нам Марина сказала, что это очень легко делается.

В общем, отдыхом остались довольны. Хотя, ожидали большего.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая ухоженная территория
  • удобный заход в море
  • красивый вид отеля
  • приветливый персонал
  • не совсем качественная уборка в номере
Added 02.10.2018 09:27 3 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (877) Next rate Все отзывы автора (8)
Танзиля Сафина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 10 838
  • Photos: 48
0 Благодарностей