Очень жаль писать не положительные отзывы...

Отдыхали мы с маленькими детьми 1.10 и 3.5 года.

Начну с плюсов:

1. Заселили сразу же по приеде в отель (но, возможно, это из-за того, что я за неделю ДО написала в guest relation на почту с просьбой об этом). Это очень нам понравилось, т.к. в прошлом году в другом более именитом отеле мы ждали номер около 10 (!!!) часов.

2. Уборка в номерах каждый день, минибар каждый день, тут все ОК, ну это так и должно быть, я считаю.

3. Зелёная красивая территория.

4. Отзывчивый и улыбчивый персонал (несмотря на конец сезона). Особенно хочется отметить детских аниматоров. Девочки молодцы! Работают на 100000%! Все детки их очень любят. Со всеми они находят общий язык, несмотря на разные языки. Супер! Девочки, желаю вам найти более достойный отель для работы в следующем сезоне :)

5. Мало русских среди отдыхающих) мне это понравилось, не люблю «тагил». Процентов 80 всех постояльцев европейцы, из них, наверное, 50 - немцы.

Минусы:

1. Если недалеко от Вашего номера комната для STAFF, меняйте его 100%. Наша дверь была через одну от вышеупомянутой и это был ад. Каждое утро в 8 часов начинается галдёж среди горничных и грохот от тележек. Далее в течение дня весь мусор и тп свозится к этой их комнате и там пересортировывается с грохотом... К слову, дверь номера вообще ни отчем. Шумоизоляции 0!!! Это вот все постоянно будило моих детей на протяжении всего отдыха. Сначала не придали этому значения, потом было не до этого, ну а под конец уже не хотелось ничего выяснять, менять номер и тп, вещей было очень много..

Также хочется отметить, что если Вам достаётся просто номер на 1 этаже - меняйте его. Там проходной двор. Постоянный ор мимиходящих. Тихо становится только на ночь. Однажды ночью нашу дверь пытался кто-то открыть (видимо, по пьяни), засовывал свою карту в замок, но она не сработала, он очнулся и пошёл дальше)...

2. Море... я понимаю, это, наверное, не к отелю, но море не особо красивое, особенно у берега... оно постоянно мутное и коричневого цвета от песка.. Любителям лазурной прозрачной воды не сюда. На пляже в течение дня мусор не убирается. К вечеру неприятно приходить.

3. Внешний вид отеля. Мы жили в 3 корпусе. Сама наша комната была окнорм отремонтирована, свежо, современно, пойдёт. Но сами корпуса уже уставшие. Нужен ремонт.

4. Еда. Разнообразная. Вроде вкусная. Есть Kids corner с микроволновкой, миксером и тп. Йогурты есть. Но вот нам всем случилось плохо. Не знаю, что это было. Может акклиматизация. Но на пару дней мы выпали. А когда их всего 8, то это обидно. Аккуратнее с выбором еды...

5. Еле живой интернет. Ну правда, ребят! Это очень раздражает.

6. Напоследок нам впечатление испортил ресепшн. Собрали чемоданы выезжать, я вызвала бэллбоя, уточнила, что нужен прям сейчас и .... ничего не произошло. Никто не пришёл. Перезванивать не стала, уже не было времени, потащили все вещи сами через 2 корпуса.

Выбирала отель я по отзывам и рейтингу на этом сайте. Не понимаю, почему у этого отеля такой высокий рейтинг. Очень жаль, что ошиблась. Не де люкс он от слова совсем. Хорошая четверка.