АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
567 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я не придираюсь, НО....

Translate

Итак , начну с того что отдыхали мы с семьей в июне, встречал Anex Tour, по рейсам все ок, без задержек, прибыли в отель рано утром с маленьким ребёнком , заселили только в 14.00 как положено, никакие уговоры поселить раньше никого тут не волнуют , номер дали конечно отличный-двухкомнатный , тут объективно отдать им должное -видимо за ожидание ...итак по порядку

Номер-отличный , огромный, в первой комнате телевизор и кондиционер не работал, на наши просьбы, письма гиду и на ресепшн починить никто не реагировал и не собирался ) им пофиг, пришли подёргали ручку кондиционера и ушли

Уборка-пришли застелили кровати и ушли) полы практически не мыли, мы вешали табличку чтобы нам все заменили , в том числе постельное , но полы все равно мыли плохо ..

Бары-бесконечная очередь за напитками, там их всего 3 на весь отель и это очень мало, под конец отпуска открыли ещё один , на это не особо спасало...Музыка играет только у бассейна , благо у нас была своя колонка и вопрос с музыкой мы решили сами

Детский клуб-в целом они молодцы, детки заняты , если не брать в расчёт тот факт , что ребёнка один раз чуть не потеряли ) но благо он просто был забыт на площадке а не где то ещё...

Питание-в ресторанах есть еда для всех и даже блюда на пару, но все блюда , которые специально тут же готовят, например шашлык или рыба огрооооомная очередь за ними, но нас это не особо напрягало , было что поесть, но без изысков , просто курица, индейка иногда , была рыба

Пляж-вопросов к нему нет, море через дорогу обходя соседний отель, есть и делаем всегда можно нации и пирс

Иностранцы.....это отдельная песня, в отеле нереальное количество ИРАНЦЕВ, лично я ничего против не имею , НО, отношение к ним и к славянскому туристу разное, и это чувствуется

...я никогда ни в одном отеле столько их не видела, перед ними выслеживаются, им везде содействуют и это видно

В отеле за что можно поставить плюс-это SPA, там он действительно хороший , есть бассейн, есть VIP услуги, хозяин чудесный человек, все расскажет, поможет

Итог:отель внешне очень привлекательный но на этом все плюсы заканчиваются, объективно требуется ремонт, дневная и вечерняя анимация вялая, еда средняя, ПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ!(для нас был шок вобще это), очереди в барах, если бы мы купили данный тур за копейки-то возможно вопросы к нему б не было, но Когда мы отдаём немалые деньги -конечно ожидаешь чего то хорошего и хотя б едв и сервиса на 5*, но нет.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • пляж
  • spa
  • шампанское в баре
  • интернет платный
  • много иранцев
  • сервис 0
  • уборка
  • очередь в барах
Added: 02.10.2018 08:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 424 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Аника С
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 02.12.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 56
  • Comments: 0
  • Readership: 13 895