АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
402 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2018
22.09.18 - 30.09.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых превзошел все ожидания, так как немножко побаивались...

Translate

Отдых превзошел все ожидания, так как немножко побаивались ехать в 3*. Рука не поднимается поставить что-то ниже "5". В первую очередь хочется отметить очень внимательное отношение к гостям.

Часто наши туристы готовятся к заселению как "к бою"))) Не нужно. Вы в отпуске. Вы гости. Вам действительно рады и стараются для Вас. И это чувствуется. Нас на ресепшн встречал Юсуф. Очень спокойный, очень доброжелательный, сразу попросил о всех недоразумениях высказываться и не копить негатив. Ежедневно спрашивал, всё ли нас устраивает. Проблем с заселением не было никаких, в номере всё чисто и прекрасно функционировало. Чаще всего недовольство со стороны туристов слышала по поводу поселения на первый этаж. Но тут могу сказать только одно - первые этажи есть во всех отелях. И они всегда непопулярны. И важно понимать, что гарантии заселения не на первый этаж при полностью заполненном отеле Вам никто не даст. По возможности всегда идут на встречу и переселяют гостей на верхние этажи по мере их освобождения. Кстати, Вы можете заранее написать свои пожелания по заселению напрямую в отель. Все обращения читаются и по возможности выполняются.

По поводу wi-fi тоже хочу предупредить. Хорошо ловит только на ресепшен и в ресторане-баре. Нам было достаточно, чтобы сообщать семье как проводим время. Если Вы едете с ноутбуком, чтобы в отпуске успеть и поработать, то не получится.

По поводу воды горячей. В первый вечер заселения горячий душ принять не смогли. Может воду просто нужно было пропустить, может какие-то другие причины, мы так устали, что приняли теплый душ и легли спать, думая, что утром всё выясним у Юсуфа. Но с утра и все остальные 8 дней горячая вода поступала без перебоя.

По поводу кухни. Очень вкусно, очень разнообразно. И опять же чувствуется внимание, весь персонал, главный повар, сам хозяин отеля постоянно следят за тем, чтобы блюда не стояли пустыми. Можно всегда подойти, что-то спросить, высказать свои пожелания. Мы приходили на ужин и к началу и в самому завершению - всегда был выбор всех блюд. Кухня достойна только самых радужных похвал)))

По поводу бара. Крепкие напитки мы не брали, но пиво и вино очень достойные. Так как бар работает всегда, а не только завтрак-обед-ужин, покупая фрукты на рынке, обращались к бармену, нам фрукты мыли и красиво подавали на тарелке со льдом. Очень удобно и не нужно "забрызгивать" номер фруктовым соком. Главное обращаться за помощью и тебе всегда идут навстречу)))

Очень благодарна за отличный отпуск. Большое с-п-а-с-и-б-о. Обязательно вернусь

Added: 01.10.2018 21:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 533 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Надежда, благодарим за отзыв. Спасибо, что рекомендуете наш отель! Будем рады Вас снова встречать в нашем отеле. Всего доброго!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (572) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Надежда
Russia
Pskov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2017
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 651