АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1459 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2018
22.09.18 - 30.09.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

тёплый сентябрь

Translate

Отдыхали семьёй из трёх человек ,мы и ребёнок 4-х лет в сентябре на конец октября . Хотель и место отдыха выбирали долго и тщательно ,остановились на Fame Residence Goynuk . Большую роль сыграли положительные отзывы о хотеле . В Турцию ездили не первый раз ,но в Кемере были впервые . Место очень красивое , горы , свежий воздух и наичистейшее море . Приехали мы поздно ночью , заселили сразу в блок "Б" как мы и заказывали , но номер дали не тот ,который был заявлен изначально . Вид был частично на горы и основная панорама на соседний хотель "Трансатлантик " , вернее на его амфитеатр , что было не очень удобно ,так как развлекательные программы у них заканчивались далеко за одиннадцать и было очень громко , даже , если были закрыты двери на балкончик . Но мы как -то попривыкли , да и номер сам по себе был неплохой по сравнению с основным корпусом . Намного больше и современнее , что нам очень понравилось . В номере было всё необходимое - шампуньки , гель для душа , лосьоны для тела , фен ,полотенца ,телевизор ,сейф и мини бар ,главное, что всё функционировало и ,если и были нюансы , например ,как сгоревшая лампочка , то тут же всё по первой просьбе исправлялось) Сервис был в действии и это здОрово! На рецепшен разговаривают на английском , немецком, русском , турецком языках , что для всех отдыхающих было удобно . Территория чистая , уборка незаметная и своевременная , на бассейне работал бар и на пляже у моря тоже , что позволяло не уходя взять что-то покушать из еды и фруктов , выпить кофе или воды .В данный период основной процент отдыхающих был из Польши , немного из России , немного из Германии , даже , были из Литвы и Молдовы , Ирландии , Англии и Австрии и всем хватило солнца и моря ! Ресторан был ожидаем , еды всем хватило, надеюсь, что всё и каждому пришлось и нашлось по вкусу ,по крайней мере , мы не были голодными и каждый день находили что-то новое для себя . Очень вкусные были свежие мандарины . Обслуживание персонала было отличным - всё убиралось и добавлялось мгновенно , девочки и парни -приветливые и отзывчивые -спасибо большое за обслуживание ! Отдельно хочу сделать акценты на Спа салон и фотографа . В Спа салон , в котором можно было посетить сауну , турецкую баню ,провести оздоровительные и расслабляющие процедуры, сделать массаж , я шла с удовольствием . Марина, хозяйка салона , красавица вежливая и доброжелательная , всегда готова помочь в выборе услуг , всё расскажет ,посоветует и предложит именно то , что нужно индивидуально для вас . В салоне есть несколько массажистов и разных услуг и методик ,которыми можно насладиться в полной мере . Массаж , который я получала , делал Азиз , вежливый, симпатичный молодой человек , с навыками волшебника и профессионала своего дела . Моя проблемная спина с первых минут прямо кричала спасибо . Огромная благодарность ему , советую , не пожалеете , если попадёте в его руки ) В хотеле работает настоящий фотохудожник Юра, всё ,что он фотографирует , превращается в настоящий шедевр . Можно заказать фотосессию ,которую он проведёт с вами с удовольствием ,умеет работать с детьми , что немаловажно было в нашем случае . Фото получаются потрясающие и профессиональные . Анимация была как для деток , так и для взрослых . Мини клуб ,куда с удовольствием бегала наша дочка , всегда был в распоряжении деток для игр и занятий ,которые проводила Настя . Настя , спасибо огромное , ты большая молодец , наша дочь вспоминает тебя )))),а пица ,которую вы пекли вместе была великолепна !)))), а уж про весёлое мини диско впечатлений море ))) Ещё одна Настя и Маша , не давали скучать и взрослым ни на море ,ни на бассейне ,а вечерняя анимация, когда все аниматоры и парни и девушки работали на сцене , заряжала позитивом и хорошим настроением . В течении недели приезжают гости с выступлениями , было нескучно . Спасибо ! В общем и целом -хотель семейный , тихий ,удобный в расположении и удалённости от населённых пунктов , с полноценным питанием , хорошим обсуживанием и вежливым персоналом . Рекомендую .

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.10.2018 17:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 036 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Здравствуйте! В отзыве Вы пишите,что заказывали номер. Вы это делали у турагента или в самом отеле? Спасибо.
Здравствуйте , Марина . Мы заказывали непосредственно в Турагенстве ,при заказе самого путешествия . Не совсем получилось то , что заказывали , но всё же пережили этот момент ))) Менять на другой номер с доплатой , которую, возможно , ожидали от нас , мы не стали . Я спрашивала, сказали что посмотрят ,но никто и не вспомнил о нашей просьбе ,а денег , думаю , не нужно ни за что платить , не входит это в сервис , если быть уж до конца честными .
Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста.Разница большая в цене при заказе какого то конкретного корпуса?Благодарю!
Здравствуйте ! У нас не было принципиально оговорено ,думаю, что это не должно быть различием в цене . По крайней мере, нам об этом ничего не говорили )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (939) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Natalia
Germany
Paderborn
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 57
  • Comments: 15
  • Readership: 9 596