АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2953 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2018
17.09.18 - 27.09.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только приятные впечатления.

Translate

Отдыхали в Греции впервые,впечатления от страны самые приятные,особенно о море: очень чистое. ласковое, красивого бирюзового цвета.

Что называется- радует глаз.

Об отеле написано много подробных отзывов, поэтому не вижу необходимости еще раз рассказывать о том,что из себя представляет отель и деревня Фурка.

А вот о работе персонала отеля хочется написать несколько слов.

Мы отдыхали во второй половине сентября, две пары. И я сейчас выражаю наше общее мнение.что персонал отеля -это,пожалуй , основное его богатство.

За 10 дней отдыха неоднократно возникали ситуации, которые решались быстро,оперативно и всегда оставалось очень приятное впечатление об отеле.

Для примера опишу несколько ситуаций:

1) Приехали утром,на завтрак не успели, нам надели браслеты и предложили подождать заселения в баре отеля. Заселили минут через 20, не дожидаясь положенного часа. Наша просьба предоставить номера,расположенные рядом , была услышана, за что очень благодарны.

Номер обычный,не большой. В номере стояла вторая кровать для ребенка. Если честно, со второй кроватью тесновато, нам она была не нужна, поэтому я пошла на рецепцию с просьбой убрать из номера кровать. Сказали .что это не возможно и предложили переселиться в другой номер. Не вопрос- переселились.

Точно такой же номер, но в ванной комнате занавеска ,требующая замены. Вместо того, чтобы делать фото этой занавески и выкладывать потом в отзыве,я пошла на рецепцию, попросила заменить занавеску.

Пришли с пляжа,в ванной новая занавеска. Извинились и поблагодарили за то,что указала на этот недостаток.

2)Попросила вторую подушку - сразу дали новую в упаковке, плед принесли сразу после звонка.

3)На день рождения поздравили тарелкой с фруктами и бутылкой вина. Спасибо, было очень приятно.

4)При первой встрече с хозяином отеля он очень искренне интересовался все ли нам нравиться. Я похвалила работу девушек на рецепции Анастасии и Екатерины и рассказала про историю с занавеской. Тоже извинился, поблагодарил и вечером в номер принесли бутылку вина за предоставленные неудобства.

5) У нас был поздний выезд. Несмотря на то, что нам при заезде отельный гид озвучила время сдачи номера- 12 часов, сумму за продление номера-20$,стоимость обеда и ужина - 8$ c человека, нам по нашей просьбе продлили номер бесплатно, а за обед и ужин в последний день не потребовали никаких доплат .

Я понимаю, что была возможность , конец сезона, отель не полностью заполнен и т.д., но поверьте, в этой ситуации отель мог повести себя совершенно по-другому, с чем иногда приходилось сталкиваться.За любое телодвижение приходится платить, даже за взвешивание чемодана( кстати весы электронные в доступе).Мы посетили много отелей и при позднем выезде почти всегда приходилось тратить нервы и средства для решения этой ситуации.

Все время нахождения в отеле мы чувствовали себя там желанными гостями, о которых заботятся, кого уважают и вновь ждут в гости.

Спасибо большое за этот позитив , профессионализм и клиентоориентированность .

Если вы любите Грецию, вам не нужны шумные тусовки, вы любите тишину и красивое ласковое море, вы хотите чувствовать себя долгожданными гостями ,то этот отель можно смело выбирать для своего отдыха.

  • территория
  • персонал
  • большой бассейн
  • далековато от моря
Added: 30.09.2018 23:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (133) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Курбатова
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2015
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 18
  • Readership: 2 953