АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
24 comments
Vacation as a With family in September 2018
01.09.18 - 08.09.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этот отель больше не поеду.

Translate

Никогда не писал отзывов, но сейчас , выйдя с отпуска и разобрав гору вопросов на работе и дома решился. Кто то, как я, впервые едет на отдых в Турцию, кто то экономит весь год, чтобы потом, заплатив шестизначную сумму родных деревянных, 2 недели поваляться в позе тюленя на песочке, точнее на лежаке. В любом случае хочу, чтобы пара минут чтения были полезными. Сразу предупрежу, что мой взгляд и оценка являются чисто субъективными и не претендующими на решение в последней инстанции. Как и говорил выше, я, жена и ребенок 5 лет ехали в Турцию впервые в жизни, читая отзывы, я был предупрежден о возможном наличии каких-то «косяков» и твердо усвоил одно правило – как ты относишься к отдыху, так и отдых относится к тебе. Можно сказать, будь проще и отдых потянется к тебе.) Это вводная. Теперь подробности.

Отдыхали с 1 по 8 сенября. В аэропорту Анталии Ссели в автобус, часа за 2 с остановками доехали. Кого то завозили в отели в странных местах с полуразваленными домами и сгоревшими машинами вокруг, кого то оставляли в тесноте городка Сиде по пути. Наш отель стоял в стороне, между 2 городками Сде и Манавгат, это считаю плюсом. После выхода из автобуса наши вещи сразу забрал какой то бой, как уж он правильно называется не помню. Все как в пятизвездочном отеле. Я направился регистрироваться, помня свои усвоенные правила и бодримый (есть такое слово?) остатками коньяка, принятыми еще в родной аэрогавани. На стойке ресепцион мне ожидаемо (время примерно 11.00 утра) предложили отдохнуть или пошататься по территории отеля, так как готовых номеров еще не было. Я ответил: «Ок» и добавил, что с нами маленький ребенок и если номер будет тихим и спокойным, буду крайне благодарен в долларовом эквиваленте. Подумав, что сложные предложения могут не дойти до этого сына турецкоподанного, повторил то же самое максимально доходчиво. Побродив по территории и пообедав, я пошел за ключами от номера. Наш «заселятор», увидев меня, таинственно махнул мне головой в сторону. Осторожно оглядываясь, жестом бывалого драгдилера передал мне конверт с ключами и прибавил, что это номер повышенной категории, только для важных клиентов и все такое прочее. «Вот оно, настоящее восточное гостеприимство!» потек я и изнывая от желания немедленно премировать своего благодетеля двадцаткой ни разу не согнутых баксов, спросил: «Сколько же я должен тебе за такое чудесное предложение? (фиг его знает, может он меня официально переселил и мне надо доплатить долларов 80, а не жалкую двадцатку). Не пытаясь скромно потупить глазки заселятор-бой мне сказал, что администрацией отеля вознаграждение нисколько не возбраняется. К счастью, разум во мне превозобладал над благодушием и я решил сперва посмотреть на этот чудо-номер 2024. Как вы и можете догадаться, номер этот оказался из той категории номеров, куда и селят, как правило, нелюбимых и нежданных гостей. Окна выходили на пресловутые вытяжки то ли ресторана, то ли прачечной соседнего отеля, так что можно было не только наслаждаться боковым видом на море и понюхать чудные влажные запахи готовящейся снеди и/или стираемого белья, но и послушать «умиротворяющий» шум этих вытяжек, который не глушился даже закрытой дверью. По молодости лет я работал немного на настоящем заводе, так вот, по уровню шума завод по производству грузовых шин комфортнее для проживания чем Sueno Hotels Beach 5*. Это я вам ответственно заявляю. Ночь прошла трудновато для всей семьи. Да и в целом номер ну никак не тянул на 5*. Уставшая пошарпанная мебель, скрипучая детская кровать, темно, девушки из Ревизорро здесь разгулялись бы!). Стандарт 4 * в гостиницах у нас в Казани играючи переплюнет стандарт 5* Sueno Hotels Beach, это я точно говорю! С утра, посетовав на разные представления о комфорте в Турции и в России я отправился к этому передовику гостиничного труда с просьбой выделить мне еще более комфортный номер. На месте его не оказалось и первому попавшемуся русскоговорящему манагеру я, используя максимально короткие и простые фразы попытался объяснить, что данный номер меня не устраивает из-за своей шумности и я готов поменять его, если понадобится с необходимой доплатой, на более комфортный или выше категорией. Тот расстроенным голосом сообщил, что свободных номеров нет и не предвидится. Подумав, что это мелкая сошка и он просто не способен решать такие глобальные вопросы, я попросил пригласить кого-нибудь поглавнее. Так вот, этот поглавнее, выяснив, что я не говорю ни по турецки, ни по английски что то коротко бросил русскоговорящему манагеру и отбыл к себе в офис. На мой вопросительный взгляд манагер мне сказал, что господин менеджер посоветовал мне, если не нравится, сменить отель на другой. И вот тут я, честно говоря, опешил. Если бы я у себя на работе позволил бы сказать клиенту такое, то меня бы не то что уволили, я бы сам уволился!!! Так как такие слова и такое отношение совершенно четко показывают, что я нахожусь не на своем месте и мне не с клиентами работать и густозаселенным отелем управлять, а мусорные баки ворочать!!! Я не стал прыгать, скандалить, выяснять как их всех зовут, просто сделал вывод - это не МОЙ отель. Кстати, в оставшиеся 7 дней я каждый день видел недовольных заселением туристов, все как один русскоговорящие, причем практически из всех категорий номеров: стандарты, фэмили, вилла. То ли в Sueno Hotels Beach 5* действительно с пренебрежением относятся к туристам из России, то ли турист из России пошел нынче въедливый, капризный и интернетами с красивыми картинками воспитанный, но ни одного недовольного немца или турка около стойки ресепшен я не видел. Так или иначе я бы посоветовал внести руководству в концепцию отеля пункт возможной о национальной дискриминации. Так будет честнее. Это про заселение.

Теперь про питание. Много-разнообразно всего, есть очень вкусное, есть что то среднее, что то откровенно невкусное. На вкус и цвет товарищей нет! Этим все сказано. Что откровенно удивило – это то, что в южной стране, в сентябре, фрукты откровенно, как бы так сказать, не комильфо! Я один так думаю? Деревянные, водянистые, абсолютно безвкусные. В нас в «Шестерочке» такие в феврале продают. По поводу мест – они есть всегда. Естественно, все стараются занять места около раздачи, нужно просто пройти подальше. Постоянные очереди я наблюдал только за яичницей и картофелем фри. Попробовал, удивился: яичница как яичница, фри как фри. Рядом порции омлета горой лежат, никто не берет – не понятно). В общем, если честно, ресторан оставил впечатление просто хорошей столовки. Когда ты утром завтракаешь в одном из 4* отелей Казани, то больше чувствуешь себя в ресторане. Официанты ребята простые, улыбчивые, стараются, но не всегда успевают. В любом случае, сходить за парой бокалов вина или бутылкой воды самому мне трудностей не составляло. Честно говоря ни на «улице Сиде», кроме лавки мороженного, ни в других ресторанах, кроме пиццерии мы не питались, так как ехали не отъедаться. .

Развлечения. Бассейнов несколько, места около центрального и детского как правило заняты, да, частенько заняты только полотенцами, даже одним полотенцем на 2 лежака и нет, не только русские так делают. Аквапарк взрослый хоть и скудноват, но практически без очередей. Если ватрушек для горок при входе нет, просто посмотрите в бассейн, их там полно плавает. В детском бассейне большая разнообразная горка, детям нравится. Недалеко есть стандартная детская площадка с качельками, бесплатный мини-клуб для детей, где можно оставить ребенка под роспись и платный городок профессий. Вечером работает платный луна-парк, но так, на пару раз, опять-таки скудноват. В среднем одна поездка – 1 доллар. Барами я пользовался только двумя: около центрального бассейна и на пирсе. Бармены расторопны, народу около них немного. Холодильников с водой везде полно, с айраном и шербетом видел только около баров. Лежаков на пляже много, всегда можно найти свободные, опять же потому, что все стараются занять в первом ряду.

Море, выделю в отдельный абзац, на самом деле это главное, за чем мы едем так далеко. Очень прозрачное, очень соленое, очень теплое, лежишь, качаешься – хорошо! На самом деле здорово. Помню из одного фильма: «Там, на небе, только и разговоров, что о море»). Пляж подкачал, чистым мы его видели только до обеда. После обеда стабильно пластиковая посуда и пустые бутылочки тут и там на песке. Понятно, что вина не только администрации, но факт есть факт! Пару дней море было абсолютно спокойное, остальное время слегка волновалось, но так даже интереснее). Ночью с пирса видно разных рыбок в свете фонарей. С женой сидели пару раз на пирсе с вином и шоколадом и наблюдали их - романтика, мать ее!))

Отель, повторюсь, расположен между двумя городками, в Сиде наверное интересно съездить на настоящий турецкий рынок (целые улицы разного барахла), мы ездили в Манавгат, в пресловутый «Новамолл», действительно большой, но не сказать, что прямо грандиозный. Неплохо затарились. Поэтому можно не покупать для поездки в Турцию каких то обновок, проще ехать просто в шортах и уже здесь обновлять гардероб раза в 2-3 дешевле. В этом «Новамолле» есть свой обменник, но дороговат, я просто предварительно утром прогулялся до ближайшего банка в Сиде (пара км пешком). Если есть карта Сбербанка, то можете в банкомате Дениз-банка сразу снять лиры без комиссии, очень удобно. Если нет, то зайдите в любой банк, обратитесь к охраннику, он сам выдернет нужный талончик (консультантов я не видел). Как правило, слова доллар (евро)-ченч-лира они все понимают. Не помню точно номера маршруток в Манавгат и обратно, они разные, всегда можно уточнить на стойке гест-релейшен. Можно заказать такси долларов за 8, но так интереснее)) . Еще один важный момент, когда едете обратно с Манавгата четко скажите название отеля водителю при посадке или при передаче денег, чтобы он вас понял, а то данный отель находится не по пути для них и если никого оттуда нет, то они туда не едут. Проезд 3,5 лиры с человека, с ребенка 5 лет денег не брали, хотя предупреждали, есть разные водители, здесь это нормально.

В качестве резюме: мы когда уезжали отдыхать,нам многие говорили, не едьте в «пятерку» тем более Ultra All Inclusive, потом планку, если что, трудно будет понизить и, например в «четверку» вам уже не захочется. Так я вам так скажу: мне теперь и в «пятерку» Sueno Hotels Beach не хочется. Можно, наверное поездить туда раза 3-4 и на пятый раз тебя, как постоянного клиента поселят в нормальный (просто нормальный!) номер. Но тратить на это примерно треть миллиона и 3 года (в моем случае) мне лично неинтересно. Я не любитель метаться и просто ленив местами, пока так будешь искать, вся жизнь пройдет, но мне Sueno Hotels Beach 5* не понравился, буду искать СВОЙ отель дальше. Кстати, в следующем году попробую соседний с ними отель, у них вроде и рейтинг повыше, а природа и географическое положение одинаковое.

  • географическое положение
  • лотерея с заселением
Added: 30.09.2018 16:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 838 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (24)

Useful review
Useful review
Useful review
Банкомат дениз банка был в отеле. Около кафе с турецким кофе. Заселение действительно было медленным и печальным , нонам повезло больше - еа виллах тихо, постороннего шума нет совсем. Али бей, в который вы хотите в следующий раз поехать, тоже имеет кучу косяков. За ту сумму, которую вы называете , можно в отличный отель в белеке съездить. Хотя мое мнение- не стоит Турция таких денег. Мы заплатили 86, за эти деньги меня лично все устроило .
Банкомат дениз банка был в отеле. - ну вот кто же знал.( А я пробежался, поспрашивал внизу около магазинчиков, но ничего не нашел. Ну ничего, прогулялся зато. Идешь - на стенах соседних отелей яркие цветы, а между ними ящерки сидят - какая-никакая экзотика.)
еа виллах тихо - а я видел на стойке ресепшен женщину, которая была недовольна тем, что ее поселили на виллу с видом на дорогу через слабенький заборчик. Не уточнял, конечно, где именно.
тоже имеет кучу косяков - понятно, у всех свои недостатки, но рейтинг у них повыше, да и, повторюсь, географическое положение мне там понравилось.
можно в отличный отель в белеке съездить - черкнете пару штук с детьми 5 лет съездить?
Езжайте в соседний, были там знакомые и они в восторге! А суено не отель а просто недоразумение(((
На вкус и цвет все фломастеры разные, моим знакомым Али бей не понравился.Повторюсь еще раз, что мне Sueno понравился. Мы ездили большой компанией, половина жила на виллах, в т.ч. и я, половина в номерах . Не понравилось тем, кто жил в номерах. А нам все понравилось.
Наверное всем русским не повезло с расселением. Мне отель понравился,но номер где мы жили и как отнеслись,что номеров свободных нет и не будет. Прям жирный минус перечеркивает много плюсов. В белеке хорошие отели,но и ценник повыше.
Азат, посмотрите у меня на странице: PAPILLON ZEUGMA RELAXURY, BELLIS DELUXE. В ПАПИЛЛОН знакомые ездят по моей рекомендации каждый год теперь, им очень нравится. У обоих отелей шикарные пляжи, не хуже, чем в sueno. Мне только ценник у них не нравится)))
Спасибо, Ната, я уже позже догадался зайти к вам на страницу. Отели интересные, я их записал.)
По поводу недовольной женщины на виллах. Выллы имеют вариант заселения с видом на бассейн и с видом на парк. Если берешь с видом на бассейн (как в нашем случае) то дорога не мешает, ее не видно.
Понравилось, не понравилось. Нас вот к примеру засилили хорошо! Номер с балконом стеклянным на первом этаже! Но вот грязная неоднократно попадаемая мне в руки посуда в столовой уже спустила уровень этого отеля на минус тройку!!!!
Жене тоже попадалась грязная посуда, меняла. А я не заострял внимание, если честно. У меня 5 лет холостяцкой жизни+5 лет студенческой общаги за плечами)).
Пожалуйста)) Эти отели по приемлемой цене наверное нужно с новогодних праздников начинать мониторить, по раннему бронированию думаю можно ухватить по разумной цене. В BELLIS есть даже зоопарк, для детей там рай. PAPILLON вся сеть отличная, были и в Аише и знакомые были в Бельвилле. Отели отличные.
А мы отдыхали в Али бей, отличный отель, отдельная зона-релакс только для взрослых, кондитерская, бары, очень хорошо аниматоры развлекали....в номере бар- бесплатно ежедневно пополнялся....подготовка ко сну- шоколадки или конфетки приносили...
У меня в Суено минибар не только ежедневно пополнялся, а даже, когда я не успевала выпивать пиво (а я его почти и не пила) или воду, ставили возле холодильника. К концу отдыха я уже могла открывать пивной ларек открывать))))))))))))))))
Кстати очень не хватало вот этит шоколадок! Ну правда, скажете ерунда а ребенок просил и приходилось за ними в город ехать((( так как из еды в столовой из сдадного не ели ничего
А еще в Али импортный алкоголь - платный. А в Суено - настоящий бейлиз, малибу, вискарики и остальное... просто надо сказать о том, чего тебе хочется)))
В али бей импортный бесплатно! А в суено из ммпортного был только белантайз который наливали с натяжкой, что было не очень приятно! Я им говорю дайте бейлиз ориджинал а они мне свой льют и говорят только местный у нас! Может вы не заметили что вам его предлагали
А еще в Али импортный алкоголь - платный. - А? Что? Серьезно? Это прописано в концепции отеля? Это очень серьезный вопрос!)))
Там платный только чивас 18 летний) ну и подобное)) но его и пить то не каждый сможет)))
А еще в отель Али Бей,цена путевки на порядок выше,чем в Суено…Конечно ,если есть возможность ,то отдыхайте там.Хорошая сеть Алва донны,но тоже цена выше.Где дороже ,там и лучше!
С питанием как раз большие проблемы в отеле.
Кто привык питаться фаст фудом, вам понравится.
Очень скудное питание.
Питание не только скудное но и к сожалению не вкусное! Питание вообще тянет на тройку
Что из продуктов должно было быть в меню, чтобы питание было не скудным???
Баранина, телятина, индейка, курица, в разных вариациях - это из мясного, набор овощей и салатов стандартный, мне, разве что, помидоров черри не хватило, но это не так критично. Рис, макароны, картошка, каши - все было. Супы - стандартный набор для Турции. Пита, лахмаджун, вкусный хлеб - было.
Из морепродуктов - нам попадались и креветки и мидии, морской окунь, еще какая то рыба. Суши (!!!) (не со свежим лососем правда, но вполне съедобные) на улице Сиде
Useful review
Морепродукты все в кляре. Фууу....Ужасно. Так испортить продукты. Мы за две недели больше из моря ничего не видели. Питание на 2 звезды...Все остальное тоже также.
Если у людей нет гармонии с собой, то ее и с другими аспектами жизни не появится. Я отдыхала с 5-го по 19-е сентября. Все было просто отлично!
И бейлиз ориджинал был у меня всегда, даже в кофе-фраппе. И пина-коладу делали с настоящим Малибу. По поводу того, что я могу ошибаться - нет, не могу: я была даже на родине бейлиза в Ирландии и пробовала такие его вариации, о которых ни в Турции, ни тем более в России слыхом не слыхивали!
Номер был отличный, красивый, большой и тихий. Без каких-либо доплат. Сейчас нахожусь на отдыхе в Доминикане, в то бы выставила фотки.
Коктейли готовят щедро - не так, как бывает - полный бокал льда и сверху чутка ингридиентов, а сначала все нальют, сблендируют, а потом спросят - надо ли лед?
Есть какие-то недостатки, наверное, как везде, но они такие незначительные, что я уже их забыла))) а может другие поезки их в памяти подальше задвинули
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (895) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Азат
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 218