АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2152 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
15.08.18 - 27.08.18
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отдых во Вьетнаме

Translate

Прилетели мы под вечер пока доехали до отеля уже было где то 20 00, заселили нашу семью из двух взрослых и двух детей в крошечный номер, не соответствующий заявленной категории, попытки поменять номер были безуспешны т.к персонал абсолютно не говорит ни на каком языке кроме вьетнамского. На утро выловив администратора кое как предоставляя документы и т.д и т.п. нам сказали что оказывается номера с нашей категорией все заняты и придется поютиться в малюсеньком номере еще ночь, зла моему не было предела, но пришлось согласиться. и вот через два дня нас заселили в нормальный номер который мы и оплачивали, причем никаких извинений не последовало. Очень расстроило отсутствие балконов, хотя отель себя позиционирует как отель где все номера с балконами, все это чушь!!!В некоторых номерах это малюсенький закуток для кондиционера, там даже веревку для сушки не натянуть, в нашем номере был "типа балкон" на самом деле там даже не встать человеку с одной стороны дверца от окна с другой решетка. Вообщем в этот отель больше не поеду и друзьям советовать не буду.

  • питание неплохое
  • море через дорогу
  • отсутствие балконов во многих номерах
  • пропали сережки которые лежали на столе
Added: 30.09.2018 15:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 072 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

забыла дописать при выселении (выезжали мы в три часа ночи) сестре при проверки номера сказали что отсутствуем мешок для стирки белья, который она в глаза не видела, сказали платить 450 донгов, никакие крики не помогали, с нами ездил знакомый так он не поленился и когда его номер смотрели он пошел с ними так они увидев это даже толком ничего не смотрели сказали все нормально, делаю вывод что таким образом разводят наш народ!!!будьте внимательны!!!
Useful review
Подскажите, пожалуйста, какую категорию номера вы бронировали?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
ирина марочкина
Russia
Yuzhno Sakhalinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.02.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 396
  • Photos: 2
0 Благодарностей