АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Hotel Aqua Plaza 4*

Turkey Alanya
Ask a question Add review
No status
906 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in September 2018
01.09.18 - 30.09.18
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в конце сентября. Приезд в отель был пол 9 вечера...

Translate

Отдыхали в конце сентября. Приезд в отель был пол 9 вечера , по приезду покормили, на момент приезда номера были не готовы, сидели в холле с детьми, вместо оплаченных 2-х стандартных номеров заселили в семейный (2е разные семьи) по причине отсутствия номеров, при условии, что на следующее утро, предоставят наши номера. Но по приходу на ресепшен, нам объявили, что никаких переселений не будет, так как вы уже согласились заселиться сюда. Деньги возвращены не были. За 8 дней номер убирали 2 раза, полотенца менялись только по требованию. Отношение к русским туристам отвратительное (по словам обслуживающего персонала - это политика руководства отеля). Еда не отличалась разнообразием, мало фруктов, отсутствует детское меню. На пляже плохие зонты, пирс не оборудован, всего один заход к морю. Wi-Fi ловит только в лобби, а не как указано по всей территории отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • чистая вода; близко к морю; хорошая анимация ;

Disadvantages

  • заселение
  • заселение ; обслуживание
Added: 30.09.2018 12:02
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 866 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ирина-
Izhevsk Tourist
08:23 03.10.18
Мы были в то же время, что и вы, странно читать Ваш отзыв!Заселили в течение часа-полутора.Полотенца меняли постоянно, уборка ежедневно.Отношение было прекрасное, причем всего персонала!Интернет слабоват, но все же был на всей территории!
Translate
Complain
Александра
Moscow Tourist
16:09 08.10.18
Ирина, очень понравился Ваш отзыв, подскажите бар на пляже есть? И что там подают, какие напитки и закуски. Спасибо
Translate
Complain
Ирина-
Izhevsk Tourist
05:05 09.10.18
Бар около пляжа есть. В этом баре только напитки, как алкогольные, так и просто коктейли, вода. На самом пляже автомат кофейный и вода. В двух минутах ходьбы бар у бассейна, там лепешки, мороженое, пончики, печенье, фрукты.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (163) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 906
  • Photos: 0
0 Благодарности