АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
242 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2018
11.06.18 - 23.06.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Поездка большой семьей

Translate

Ехали отдыхать впятером, двое взрослых, трое детей 11,13,17 лет. При покупке сказали что будет двухкомнатный номер на пятерых. Когда приехали заселили нас в старый корпус, в который надо идти через улицу. Номер был аж четырёх комнатный но ужасно плохой. В нем даже кухня была, но она была заглушка, и.е. ничего на ней не работало, даже мойка. Так вот мы начали качать права, почему такие ужасные условия у отеля который позиционирует себя как 4 звезды. Правдами и неправдами нас переселили в главный корпус, в хороший номер, однако на пятерых нам дали номер с четырьмя спальными местами и у нас был выбор либо остаться в плохом номере либо переехать в хороший впятером и улечься на 4 спальных места. Мы согласились переехать и чтоб как то разместиться мы составили вместе две кровати и легли на это место втроём. На ресепщене при нашем переселения нас уверял и доказывал что у них в отеле нет номеров в главном корпусе на 5 человек, но мы прожив там нашли такие номера. Персонал отеля просто врал нам глядя в глаза и улыбался. Так что если вы будете жить не в главнос корпусе то условия вашего размещения будет средние, имеете это ввиду. А при выезде из отеля нам дали буклет отеля в котором было написано что если вы оставите в соц. Сетях хороший отзыв об этом отеле то у вас есть шанс выиграть путёвку на бесплатный отдых у них в следующем году. Так что думайте сами читая прелестные и положительные отзывы об отдыхе в блювей. Больше туда не поедем

  • кухня
  • размещение
  • персонал
  • отсутствие актуальной информации на сайте
Added: 30.09.2018 00:53
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Дмитрий!
Благодарю Вас за выбор нашего отеля.

Большое спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в нашем комплексе. В нашем отеле мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому по поводу номеров хотим снова вам рассказать информацию, у нас на отельной территории один главный и пять других корпусов, это же инфармацыя у агентства есть, и также есть информация о ремонтах корпусах. Заселение происходит какие номера пустые, если гостю не нравится номер мы по возможности переселяем куда гость жылает, В главном корпусе нет номеров на 5 человек если есть вазможность мы добовляем раскладушку на которой может спать малыш ни больше 10 лет.жаль что вы не рекомендуете нас . Мы искренне надеемся на новую встречу с Вами и Вашими близкими еще раз. Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением Blue Wave Suite Hotel!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (874) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Petropavlovsk-Kamchatskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 242