АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With friends in September 2018
13.09.18 - 24.09.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Были в шоке!!!

Translate

Были в шоке!!!

Летаем каждый год в отпуск но такого еще не было.По приезду попали на поздний завтрак есть нечего(((, заселение в 2 часа но нас решили заселить раньше в номер с турбиной вместо кондиционера (в дороге были всю ночь,хотелось бы поспать), после долгих объяснений и выяснений отношений на ресепшене нас поселили в другой номер на третьем этаже!!! Вместо жалобной книги дали книгу записи полотенец!!! Все время ссылались на то что у нас standart room. Если не жалко 20-30 долларов то номер можно выбрать!

Далее, в отеле забыли потравить мух!!! Эти маленькие твари преследовали нас везде!!! Что касаемо баров напитки ужасно разбавлены!!! Соки, кола, спрайт алкогольные напитки абсолютно все! Каждый раз нужно идти на ресепшн чтобы показать что наливают! Стаканчики очень маленькие 0.2л, любители пива берите кружки с собой ибо в руки дают 2 лилипутских стакана!Крепкий алкоголь есть только в баре в главном корпусе!Пейте ром с ним вроде все нормально! Не заказывайте кофе в баре у главного корпуса ибо местный бармен моет полы а потом делает вам кофе без какого либо намека на мытье рук!

Касаемо столовой столы грязные, посуда не мытая, еды нет, весь отпуск питались курицей и картошкой! Не свежие продукты попадаются периодически, так что будьте осторожны. Что жарят в обед можете вечером увидеть в салате! Самый топ были рыбьи головы с овощами и плесневелые сливы!!!

Номера. Номера стандарт ужасные, слышимость отличная , освещение 2 лампочки по 30вт, фена у нас не было, хотя есть номера с феном, уборка номера просто ужасная накинут простынь на кровать и все считай чисто, про полотенца молчу вообще забирают утром приносят к вечеру еще и грязные! Мыло и шампунь кладут только по приезду и больше вы их не увидите! Так же по приезду должны поставить бутылку воды, нас обошли стороной спустившись на ресепшн вода стоит 3 динара.

Попали в сильный дождь и наш чудесный отель превратился в сплошное болото! Везде потоп как и у нас в номере 2116 просто огромная лужа на полу! Одежда что была в шкафу вся промокла на сквозь, сушили несколько часов. Но по первому требованию переселили в другой 4х местный номер и там было сухо и был фен!

Пляж сносный, но территория не большая приходите пораньше чтобы занять места!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 28.09.2018 20:51
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 238 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Алексей !
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, hawai beach club,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Мы сожалеем, что вам лично не повезло, попали в такие редкие безпарядки.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

C уважением,
Менеджмент отеля
All reviews of the hotel (519) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 663