АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 28.09.18
- Abstained
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Двоякое впечатление

Translate

Прикхали в отель в 12, раньше 14 нас не заселили, отправили пока на обед. Нас было 8 человек . 6 взр и 2 ребенка 1 и 4 года. При бронировании номеров , просили поселить нас рядом. Но в результате пришлось заплатить 50$ работнику ресепшна Семрану, чтобы нам с детьми и бабушке с дедушкой, достались номера рядом. А другим двоим нашим родственникам достались номера в другом конце отеля

Номера были 6005 и 6009. По факту номера хорошие, чистые, современные, все работает. Очень номер понравился.

Уборка плохая. Был случай, когда забрали чаевые и не убрались. Пожаловались на ресепшн, и нам выкинули мусор и сменили мини бар, но не убрались. Хотя у свекров в номере убирались каждый день и лебедей им делали! А нам фиг.

Ресторан, самое отвратительное место!!! Причем еда хорошая, все вкусно! Никаких кишечных расстройств у нас не быдо.Но сначала нужно найти свободный столик, потом дождаться пока его уберут, потом постоять в очереди за едой! С двумя детьми это было ужасно! Тарелки грязные, из них противно есть, на чистых тарелках прямо висели остатки креветок, которые были вчера на ужин. Вообщем я не брюзга, но там такая грязь, что прямо бе.

Развлечений достаточно, особенно для детей.

Море хорошее, но заход каменистый, лучше в специальной обуви купаться. Меня бросило волной на камень, и я сломала ноготь до мяса.

А вообще очень много народу, и из-за этого много грязи, персонал просто не успевает убираться. В одном и том же туалете у бассейна , днем срач, а вечером пирамиды из рулонов бумаги и ароматизировано.

Еще у них ужасный алкоголь, это далеко не ультра. Очереди очереди очереди, и сервис оставляет желать лучшего.

Мой вывод, очень дорого для такого обслуживания!

  • Хорошие номера
  • вкусная еда
  • инфраструктура для детей.
  • Грязь
  • ужасный сервис
  • не справляются с таким количеством народа. Очереди в ресторане.
Added: 28.09.2018 11:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 685 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина, прежде всего, хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв на сайте. Мнение каждого гостя очень важно для нас.
Обращаем Ваше внимание на то, что информация о каменистом заходе в море указана в каталогах турагенств и при покупке тура Вас возможно недостаточно проинформировали. Администрация отеля не имеет право убирать камни в море, так как морское побережье находится под охраной окружающей среды. Нам очень жаль, что предложенный сервис не оправдал Ваших ожиданий и Ваше пребывание было омрачено. Позвольте принести Вам свои извинения. Будьте уверены, что Ваши комментарии были доведены до сведения руководства отеля и сложившиеся сложности Вашего проживания были тщательно разобраны. Руководителями отделов будут предприняты все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в будущем.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 7
  • Readership: 963
  • Photos: 3
0 Благодарности