АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in September 2018
07.09.18 - 16.09.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Точно НЕ пятерка :(

Translate

Отдыхали в сентябре 2018, привезли нас в отель в 6 утра. На рецепции сразу отели браслеты, сказали что заселить не могут т.к. свободных номеров нет (хотя они точно были ), забрали чемоданы в отельную комнату и отправили на завтрак. На сопроводительное письмо TopHotels которое нам прислали от команды TopHotels, взглянули мельком и сказали что оно не нужно и управляющему его передавать не будут. После завтрака с горем пополам мы смогли взять вещи из чемоданов, переоделись в туалете отеля, потому что спа-центр был ещё закрыт и пошли на море. На пляже песочек, при входе в море начинается галька, чуть дальше большие валуны. Море нас встретило разволновавшись :) Волны были большие, многих сбивали с ног. Помня из прочитанных отзывов что заход в море тяжел из-за валунов, плавать начинал почти что от берега. Из 10 дней что бы отдыхали 8 дней были волны. Когда море успокоилось я увидел эти валуны, и действительно они довольно таки опасны. Если нога соскользнет между валунами и пойдет волна - перелом голеностопа приближен к 100%. Так что осторожней. Пляж сам по себе не большой, находится возле прибрежной магистрали, по этому все звуки дорог (сирены, сигналы, визг тормозов и т.п.) вам гарантированы. Лежаков всегда хватало, так же всегда стояла стопка запасных. Бар на пляже начинал работу с 9 утра обедать можно было там же, закрывался же он в 18 часов. Милая женщина на обед всегда пекла вкуснейшие лепешки с различной начинкой. Вообще в этом отеле про еду могу оставить только положительные отзывы, но только про еду !Но что то я отвлекся, после моря мы пошли на обед в отель с надеждой что нам повезет и в 12 часов номер уже будет готов....Увы!!! Так же он не был готов и после обеда. Ждали мы до 15 часов. С учетом того что бы летели 8 часов, ехали 3 часа до отеля (наш отель отказался самым последним в списке распределения) и ожидали получения ключей 8 часов, то естественно мы были готовы на любой номер. Как оказалась на рецепции думали так же. Ключи нам выдали от номера 130. На первый же взгляд номер вызвал разочарование своей уборкой, но спорить сил не было, мы не спали больше суток. Но долго поспать нам не дали, потому как под нашим окнами оказался пандус на котором производят погрузочно-разгрузочные работы. Грохот металлических пустых кег из под пива нас и разбудил. Так что в сказки про внешнюю шумоизоляцию ( про внутреннюю я вообще лаже заикаться не хочу - такое впечатление что между номерами не стена а бумага) можно не верить, в этом мы убедились за весь срок нашего отдыха. Так же у вас будет очень хороший будильник на 5.30. Муэдзин ( он же мулла) начинает читать утреннюю молитву, с учетом что минарет находится в 50 метрах от отеля -слышимость идеальная. Вообщем ругаться и портить нервы мы не стали, остались в этом номере (тем более мне не хотелось столкнуться проблемой нехватки лифта). Номер в новой мебелью и телевизором, все подчеркнуто светодиодными лентами. Но ремонт сделан настолько убого и коряво что сразу понимаешь что 5* тут и не пахнет. Про уборку скачать ни чего не могу ...ВООБЩЕ... за 10 дней нашего отдыха у нас убрались (!) один-единственный раз, и из постельного нам поменяли только простынь !!!! Тогда же поменяли полотенца! Все !!! и это не смотря на что что ежедневно мы включали кнопку с просьбой убраться. И да с кнопкой тоже инцидент был. Включил кнопку с просьбой уборки (точно знаю что включил, потому что пришлось вернутся в номер ради того что бы включить ее), пришли вечером а у нас горит кнопка с просьбой не беспокоить. Т.е. уборщица зашла в номер нажала другую кнопку и ушла не убравшись! Мы пожаловались на рецепции, но уборку так и не произвели. Так что в качество сервиса клининга тут даже на двойку не тянет. Позорище! Вот где можно поставить пятерку за чистоту так это на пляже. Бегает там человек, постоянно убирает. Баров отеле много но работают по расписанию, коктейли делают без проблем, даже те что не заявлены в коктейльной карте. Алкоголь не плохой, главное не переборщить :) На крыше отеля есть обзорная площадка. Шикарные виды днем и ночью, там же с 23 до 01 работает бар. Народ обычно после анимации сразу поднимался туда. Анимация средненькая, особо смотреть было не на что. Как я уже говорил кормят в отеле на отлично, большой выбор фруктов, всегда свежие овощи, мясо, рыба, морепродукты. Приготовлено все очень хорошо и безумно вкусно. Далеко не первый раз в Турции, но с настолько хорошо приготовленной едой встретился впервые. Ни каких проблем после приема пищи у нас ни разу не наблюдалось. С водой проблем нет по всем отелю разбросаны холодильники с водой. Бассейн для такого отеля очень маленький, детские горки ни разу не работали за все время нашего пребывания. Территории у отеля как таковой нет совсем, так что вечерами гулять приходилось по улицам Аланьи. И да с ПДД турки явно не знакомы, не смотря на светофоры и пешеходные переходы - едут как хотят. Так что данный отель однозначно НЕ рекомендую к посещению, только если вы не гурман :)

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • кухня
  • обзорная площадка с баром
  • уборка номеров
  • маленький бассейн
  • пляж у дороги
  • ремонт номеров
  • нет территории
  • шумоизоляция
  • бездействие рецепции
Added: 28.09.2018 08:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Совсем не согласен с автором! При регистрации на ресепшене Вам дают листочек бумаги где расписаны график работы баров, завтраки, обеды, ужины и т.д. и там же было прописано что заселение в номер после 15:00 ( да и когда выбирали отель мы тоже знали что раньше 15:00 нас не заселят). Поэтому без особых проблем попросили наш багаж, переоделись и поехали в Аланию, так сказать на разведку, время там пролетело незаметно, приехали и нас пригласили в номер на 4 этаже с шикарным видом на море, после 19:00 и до самого утра было прохладно и мы закрывали балкон и никакого муллу мы не слышали. Отель явно тянет на 5* иначе там не было бы такого количества иностранцев. По поводу уборки, она у нас была каждый день, каждый день была замена полотенец, видимо вы так достали персонал что вас специально поселили в самое плохое место)
Да я не спорю, у каждого своё мнение,у каждого свои случаи, бумажку мы тоже получили на ресепшине. И тоже читали правила заселения. Но когда больше 12 часов в дороге и не спишь больше суток, то очень напрягает что приходится ждать заселения ещё 8 часов. Рад что у вас крепкий сон и с номером и уборкой вам повезло больше. У нас же другой случай.
Согласна с Евгением из Магнитогорска полностью. Уж что, что но уборка в номерах и замена полотенец каждый день. Все безупречно. Проверено годами.
Очень рад за вас что вам нравится отель, у меня же совершенно противоположное мнение.
Useful review
По поводу заселения - это международные правила.... И то, что Вы сутки не спали - никого не возьмёт за душу.))) А вот если поскандалить на ресепшене - Вас ожидает бонус - самый плохой номер отеля.))) По поводу письма от "Топхотелс" - фикция. Оно никому не интересно. Этот сайт в Турции заблокирован.
Согласна с отзывом. Влюбившись в отель однажды и побывав там в 4 раз - ужаснулась, что сделали с отелем..никому не порекомендую. Столько отличных пятерок есть, за те же деньги.
Да ! Я тоже так думаю... На 5-ку он не тянет совсем ( на 4-ку , ещё куда ни шло...) тем более по тем ценникам который за него выставляют. Были с женой в нём в сентябре 2018. Но 133 тыс. на 11 ночей с Екатеринбурга !!! Не - не ! За такие деньги можно отличную 5-ку взять... Взяли наскоряк, просто времени не оставалось для выбора.
Красная цена ему на то как мы попали максимум 100.
Оксана, здравствуйте! Собираемся отдохнуть в Турции, выбираем вариант. Подскажите, пожалуйста, отличные пятерки за такие деньги!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (554) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Евгений
Russia
Irkutsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.04.2015
  • Countries, cities: 12 / 19
  • Reviews: 17
  • Comments: 11
  • Readership: 7 049
  • Photos: 27
0 Благодарности