Отдыхала одна по системе премиум. Полагаю что наличие данного предложения является, безусловно, плюсом отеля. Особенно я оценила преимущества этого предложения, когда оказалось, что температурные показатели погоды несколько ниже, чем я расчитывала и купаться в открытом бассейне и в море не каждый день хотелось. Возможность посещения СПА в любое удобное мне время стало просто спасением, поскольку давало возможность поплавать в бассейне и полежать в джакузи с подогревом. Несколько удивил хамам-обшит пластиком, но работал бесперебойно. Так что можно сказать - скромно, но надежно.)) Хочу отметить работу сотрудников ресепшн. И в день приезда и в день выезда были рускоговорящие сотрудники. Я получила всю необходимую мне помощь и разьяснения по интересующим меня вопросам. Очень приятная манера общения, как у сотрудников ресепшн, так и у остального персонала отеля, с которым имела возможность общаться (официанты, горничные и т.д.) из чего я сделала вывод, что подбору сотрудников в отеле уделяется достаточное внимание. Такое отношение создает в отеле доброжелательную атмосферу, а также- ощущение безопсности и спокойствия, что для меня как для девушки, которая отдыхала одна было немаловажным. Желаю отелю сохранить подход к подбору персонала. Что касается номера, то он был простым, но порадовал тем, что был просторным. Перед зеркальными дверями шкафа купе можно было удобно посмотреть на себя в зеркало в полный рост. Комната была хорошо освещена, осветительные приборы расположены достаточно удобно. Холодильник работал тихо, в день заезда в нем было несколько бутылочек воды от отеля, что было очень приятно. Уборка в номере была каждый день, полотенца, постельное белье были чистыми. Отдельное спасибо за теплое одеяло. Несколько дней было достаточно прохладно и я пользовалась теплым одеялом, в результате вспоминаю отель как очень уютный независимо от погодных условий.)) Питание тоже очень понравилось - достаточно разнообразно, качественно и вкусно. Правда пару раз видела плесень на кусочках хлеба. Из минусов в ресторане также сколы на тарелках, встречается не очень хорошо вымытая посуда ( тарелки и чашки ). Из плюсов - в наличии как заранее приготовленные блюда, так и возможно чтобы еду приготовили что называется «на глазах гостя». Неплохой выбор вин в ресторане, арбуз, дыня, ананас очень вкусные. Понравился выбор закусок, морепродуктов. Официанты достаточно внимательные и их почти не приходилось ожидать, чтобы заказать напитки за ужином, после заказа - напитки приносили достаточно быстро. Сложилось впечатление, что сотрудники этого отеля дорожат своей работой в этом отеле. Очень понравилось завтракать и ужинать на террассе, с которой открывался чудесный вид на бассейн. Днем позагорать можно было на терассе около бассейна. Также понравилась довольно милая традиция- подавать на террассе бокал напитка и что-нибудь легкое к нему. На анимацию я не ходила, но мне само наличие анимации очень нравилось. Громкая музыка по вечерам меня не смущала, мне наоборот нравилось, что она есть и что мой номер выходит как раз на ту сторону, где проходит анимация. С моей точки зрения это придавало отелю оживленности. У отеля чудесное расположение- рядом много кафешек, ресторанчиков, супермаркетов. Мостик через который нужно перейти дорогу к морю - рядом с выходом из отеля на променад. Мне очень понравилась спокойная атмосфера курортной части Санта-сусанны. Здесь нет тусовочности Майорки, но определенно есть своя душа и настроение. Желаю всем кто живет и работает в Санта сусанне обязательно это сохранить.