Здравствуйте!

Долго я думал писать отзыв или нет по поводу отдыха в данном отеле, и решил написать.

В данный отель мы приехали второй раз. В 2017 году так же в сентябре мы отдыхали в данном отеле и нам все понравилось. Мы были довольны отдыхом, поэтому в этом году спокойно без всяких чтений отзывов о данном отеле купили путевку в данный отель.

По приезду в отель (в 10.15) нам надели браслеты и проводили в ресторан на поздний завтрак, т.к. по времени мы успевали.

После нас разместили в номер на 6 этаже (№1607) на нечетной стороне. Данная сторона удобна тем, что на этой стороне отеля нет кондиционеров и нет шума от них. С балкона (лоджии) был прекрасный вид на море. Окна у нас не выходили на дорогу, которая проходит перед отелем. Вид на море был прекрасный утром, вечером при закате солнца, и особенно ночью когда луна освещала море и была красивая лунная дорожка.

Минус данного этажа в том, что днем раскаленное солнце нагревает крышу и когда возвращаешься с моря на обед,ужин в номере жарко и кондиционер не справляется и плохо охлаждает номер. А когда уходишь из номера кондиционер выключается. В прошлом году мы были заселены на 2 этаже и в этом отношении было немного лучше.

Далее по номеру хочу сказать, что уборка сотрудниками отеля хорошая, полотенца меняют часто,постельное белье тоже не раз в неделю.

В ванной комнате принадлежности для душа (мыло, шампуни для душа) пополнялись постоянно. Однако минус данного этажа еще в том, что давление воды в душе очень слабое. Принимать душ не возможно, проходиться по долгу принимать душ чтоб смыть мыло с себя или промыть голову после шампуня.

В холле отеля и на первом этаже отеля, особенно вечером, когда все сидят за столиками общаются по интернету, кто то возле бара, вентиляция не работает вообще, дышать не возможно и очень душно. Что приходиться выходить на улицу и дышать воздухом.

Т.к. мы уже отдыхали в прошлом году в данном отеле и нам есть с чем сравнивать, мы знали обслуживающий персонал отеля (поваров, официантов, тех кто работает на ресепшене, в баре на пляже и т.д.). Когда мы приехали в отель и на следующий день - мы это увидели и особенно это было заметно по питанию в ресторане и в баре.

Питание:

- фрукты (яблоки, виноград, апельсины, грейпфрут, слива). АРБУЗОВ, ДЫНЬ вообще не было в отеле ни разу за все 14 ночей . Если кому сказать, что ты отдыхал в Турции в Алании в 5 звездах с питание все включено и не было арбузов, дынь - не поверят, и над тобой будут смеяться. ПОЗОР для отеля с 5 звездами!!!!!!!! В прошлом году были арбузы и дыни. Вот что, значит другое руководство и другая команда в отеле;

- супы все протертые, как это и обычно бывает за границей. Пару раз был Борщ, за которым была очередь;

- мясо (курица отварная, жареная на гриле, отварное сердце, баранина за 15 дней была 2 раза и то давалась порционно (т.е. 1 кусок - на 1 человека) , рыба отварная и жаренная - рыба без вкуса и запаха, иной раз думаешь какая рыба, какого названия!);

- отварной и жареный картофель, рис, макароны, отварная цветная капуста, отварные и жаренные на гриле овощи;

- салатов много и различных видов с разными заправками (масло, майонез и т.п.), зелени много;

- сладостей много , но все по моему вкусу съедобны! Каждый вечер на ужин был торт, но он быстро заканчивался и не всем доставался. Если приходить на ужин на 30 минут позже, то торта уже нет.

В отношении еды в баре на пляже, хочу сказать, что там за ней была всегда очередь. Бар открывается в 11,30 и заканчивает работу в 16,30. Тогда как обед в отеле начинается в 12,30. Т.е. после открытия бара на пляже через час начинается обед в отеле. Очень не удобное время сделано для открытия бара на пляже. К открытию бара в 11,30 люди после скудного завтрака ( яичница, блинчики, кофе, йогурта, бутерброда с сыром и колбасой, которую я думаю не каждый сможет скушать) готовы все там скушать и выстраивается очередь за едой.

К 16,30 в баре на пляже ничего не остается кроме напитков (кофе, кипяток для чая, горячий шоколад) с выпечкой в форме маленьких печенюшек. Пицца которая готовится в баре на пляже вкусная, но ее делается очень мало и мало кому достается. Напитки в баре: соки не натуральные это точно, айран, пиво (не вкусное), местные вина.

В отношении пляжа и лежаков хочу сказать следующее.

В прошлом году лежаков вполне всем хватало, даже если отел был полный. Нынче если после завтрака приходишь на пляж чуть позже на 30 минут (8,40- 8,50) то Вам вряд ли достанется. Будете лежать на мягкой части, которая кладется на лежак. Некоторые отдыхающие загорали стоя или лежали на полотенцах которые выдавались в отеле.

Приходилось утром перед завтраком занимать лежаки. класть полотенце на лежак. И идти спокойно на завтрак. днем так же при уходе на обед , так же оставлять полотенце на своих лежаках.

Не понимаю, что произошло с лежаками в отеле. Может много сломалось или перенесены к бассейну в отеле. В прошлом году такого не было! Без проблем всем хватало лежаков и еще оставалось.

Дорожка, которая идет от бара на пляже к лежакам и к мору, вся сломана и расколота по дощечкам. Об нее можно споткнуться и упасть. Я пару раз споткнулся и чуть не сломал палец на ноге, а уж стакан кофе или сока, когда вы пойдете ..........! Данная дорожка и в прошлом году была в таком же состоянии. Даже ее не отремонтировали! Отель относится к категории 5 звезд.

Туалеты на пляже грязные, сиденья на унитазах сломаны, вода в унитаз плохо набирается, а иной раз и не набирается. Туалетной бумаги не во всех 4 кабинах бывает. А к концу дня вообще грязь и нет туалетной бумаги.

Сказать отдохнули мы или нет? Да, мы отдохнули, на купались, по загорали, голодными не были однозначно! В целом отдыхом остались довольны! Спасибо отелю Timo Resort за все услуги которые ты нам предоставлял все эти 2 года! Огромное спасибо!

Подвести итог и поставить твердую жирную 5 я не могу по данному отелю! Да, в прошлом году я смело и твердо без сомнений я оценивал данный отель на 5, но нынче вы меня извините нет!