АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
970 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
13.09.18 - 27.09.18
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Долгожданный отпуск!

Translate

Отель выбирала долго и бронировалась по раннему бронированию за немалые деньги. Постараюсь без эмоций и по порядку.

Отдыхали с 13.09 по 27.09(сегодня прилетели) семьей я с мужем наши дети молодая семья и наша внученька 1.5 годика. Так как уже отдыхали в сети Армас написала заранее письмо с просьбой о хорошем номере не получив ответ распечатав письмо с Топхотеля с хорошим настроением полетели.

Тур оператор Тез тур встретил доставил провел встречу отлично. Наталья представитель Тез тура приятная девушка знающая свою работу и старалась нам во всем помочь. На ресепшене показав письма с Топхотеля не обратили на них внимания но взяли так как прилетели в 16.00 номера были готовы. У детей номер был на первом этаже украшен лебедями с шампанским и тортиком и МУРАВЬЯМИ у нас на 2 этаже без посторонних запахов. Полотенца постельное белое хорошее.За 14 дней уборка проводилась поверхностно несмотря на оставляемые чаевые и бар пополнялся через раз.

Территория зеленая красивая сосновый бор то что нужно для ребенка но....об этом далее.

На второй день отдыха в номере УКРАЛИ деньги не все но неприятность. Пошли пожаловались провели беседу с работниками те конечно не признались предложили вызвать полицию но мы отказались так как не хотели портить отдых и деньги в сейф сразу не положили (вытащили с сумки).

Море шикарное пляж хороший но сервис не очень за 14 дн ни разу не видела что бы протирали столики и шезлонги. Приходили на пляж рано поэтому лежаков хватало.

Бары хорошие бармены приветливые наливают что хочешь и сколько хочешь.

Детская площадка хорошая на пляже есть накрытая песочница.

Анимация нам понравилась вечерние шоу отлично аква зумба отлично во общем команда старается.

Питание - утром апельсиновые фреши фруктов много были море продукты мидии крабы осьминоги различные сладости была и говядина и баранина и индюшка на любой вкус ЕСЛИ БЫ НИ ОТРАВЛЕНИЕ наших детей и 1.5 годовалого ребенка на 10 день отдыха. Дети провели сутки в номере малышку привезли домой с расстройством завтра повезем в поликлинику.

Мы в отель наверное не вернемся а Вам решать ехать или нет. Считаю цена на отель завышена.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • море
  • отравление воровство сервис
Added: 27.09.2018 19:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 132 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день.
Благодарю Вас от имени отеля,за то что уделили Ваше бесценное время и написали отзыв про нас. До новых встреч. С Уважением и с Любовью Дениз
Спасибо большое!
Здравствуйте. А подскажите пожалуйста что дает это письмо от топ хотела которое они присылают?
Добрый вечер! В данном отеле оно нам никак не помогло они его проигнорировали, а вот в других отелях нам давали номер получше без доплат, комплименты от отеля. Отель который заботится о своем имидже обращает на это письмо внимание так как турист обязательно оставит свой отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 050) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
яна
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.11.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 15
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 14
  • Readership: 18 907