Отдыхали отеле в период с 16 по 22 сентября. В целом все прекрасно, особенно питание и море! Но есть ряд замечаний:

1. Нет охлаждения воздуха при работе кондиционера в ночное время. В номере ОЧЕНЬ ДУШНО ночью!!!!!!!! нормально спать было невозможно (6-й этаж, номера 1614 и 1621). При этом сам кондиционер исправен (проверяли). На ресепшн нам сообщили, что с 15 сентября ночью отключают систему охлаждения (сам кондиционер работает, но воздух теплый и еле-еле дует на максимуме, т.е толку никакого). Пытались спать с открытым балконом, но, во-первых, шум от каких-то технических систем, во-вторых, воздух теплый, свежести никакой. Наше мнение - это категорически недопустимо для отеля категории 5 звезд. мы приехали отдыхать, но полноценный отдых не получился из-за политики отеля экономить электроэнергию!!! Это единственная причина, по которой мы не вернемся, к сожалению, в данный отель еще раз.

2. В одном из номеров, предоставленных нам при заезде, была неисправна сантехника. В итоге все отремонтировали, но на это ушло около 1,5 часов - вместо того чтобы отдыхать с дороги мы ждали мастера, несколько раз бегали и звонили на ресепшн, потом ждали когда мастер устранит неисправность. При этом неисправность была явная: вода из смывного бака унитаза текла не переставая - это слышно, это можно было заметить и устранить до заселения гостей!!!!

3. Вечерняя программа в один из дней зачем-то была организована прямо у бассейна рядом с отелем и продолжалась до 23:20. При этом есть сцена/амфитеатр у моря, где ежедневно вечерние программы и никто никому не мешает при этом. Причем программы как таковой у бассейна не было: несколько номеров минут на 20-ть в начале, а затем просто а-ля дискотека т.е. для тех, кто не участвовал - просто шум до 23:20, не дающий возможности полноценно отдохнуть.

4. Т.к. ужинать мы приходили не к началу ужина, а примерно к 19:30 - 20:00, нам не удавалось найти чистый стол и приборы. Приходилось есть на грязных скатертях, уже использованных предыдущими гостям. Это не столь критично для нас, но все-таки для отеля категории 5 звезд как-то странно (бегать за персоналом, просить и ждать, когда заменять скатерти нам совершенно не хотелось!)

В отеле были уже второй раз (1-й раз были в сентябре 2015 г.), выбрали его повторно, т.к. концепция отеля "качественный и спокойный отдых" очень нам понравилась. Но к сожалению с 2015 г. отель изменился в худшую сторону.

Из плюсов: питание шикарное, есть все, все вкусно, выбор огромный, десерты - вообще нигде и никогда такого разнообразия ВКУСНЯШЕК не видела (ездим много, в т.ч. в Турции и Египте были суммарно раз 10). Море великолепное, но заход не очень комфортный из-за гальки. проблему легко решают специальные тапочки для плавания, но лучше их взять с собой - там нам они в продаже не попались).

Если кому-то нужна анимация и тусовка - то вам точно не сюда, анимация слабая, тусить в отеле и рядом негде. Для нас это было не важно, мы ехали на МОРЕ ))

Ну и концепция отеля 16+ тоже имеет свои плюсы для отдыхающих без детей (при этом детей любим и ничего против не имеем, но отдых без деток оказался очень комфортным))