АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
679 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2018
14.09.18 - 25.09.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ рекомендую

Translate

Отдыхали с женой и ребенком. Первое что хочу выделить, заселение в 15-00, если вы прилетите раньше, сочувствую, будете маяться до этого времени. С ребенком это очень утомительно. Далее дали номер на 4-м этаже крайний, вроде 1245, точно не помню, номер покойник, все убитое, смыв туалета слышен на весь номер. Поменяли через 2 дня номер, лучше, но не предел мечтаний. Убираются в номерах никак, размазывают грязь по углам шваброй, песок вообще не подметают. Полотенца могут забрать на чистку и новые не положить, нами и еще людьми замечено, приходишь с моря принять душ, в номере нет полотенец и уборщиц тоже нету). У кого то даже что то своровали, у нас ничего не воровали. Еда вся однообразна, говядину вообще готовить не умеют, дают резину. Рыба вкусная, но за неделю она просто надоела. В общем под конец вообще ничего не хочется есть, так как всё однообразное и не вкусное. Еще самое смешное, раздача еды на третьем этаже с постоянной вонью и кучей людей не входе, входишь и там начинается трэш, в центре стоит типа круглого стола и все толкаются локтями что бы, что то ухватить. НЕ продуманно вообще никак. Пляж и море нормальное, но мы попали в сильный ливень и это всё два дня было загажено грязью, трубы от канализации прорвало и всё это пошло в море. Улёт был вечером и хотели номер продлить, Алиса и Фатима, да да продлим, подойди в день отлета в 10-00 и всё ок. Пришёл, в итоге номеров нет, она даже никуда не смотрела, отношение как к свиньям или баранам у отеля. И КЛЮЧЕВОЕ В ОТЕЛЕ КОКСАКА, мой ребенок и еще с Питера заболел. В общем если хотите отдохнуть и больше никогда не ехать в Тунис, WELCOME TO NOVOSTAR!

  • их нет
  • номера
  • отношение персонала
  • еда
  • коксака
Added: 27.09.2018 14:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Юрий!

Сожалеем, что пребывание в отеле оставило негативные впечатления. Все Ваши конструктивные замечания мы обязательно возьмем в обработку.

С уважением, команда Novostar Hotels TM
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (269) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 991