за последние 30 дней
Отвратительное заселение
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2018 г. Сразу испортили впечатление об отеле с заселения. Приехали семьей 8 человек, включая двоих маленьких детей - 2 года и 3 месяца. Нас держали в холле 2 часа, т.к. забронированных нами стандартных свободных номеров не оказалось,ответ отеля - перезаселен. Были свободные номера, состоящие из двух комнат, но за них начали вытягивать доплату - 950 долларов, номера семейные - 550 долларов. После нашего возмущения - на ресепшине ответили, что не нравится - езжайте в другой отель, после такого наглого наезда мы начали требовать встречи с управляющим по расселению, после чего нам предложили эти же семейные номера бесплатно на одну ночь. Деваться нам было некуда - согласились. Обслуживание в отеле на 3-4 балла, в обеденных ресторанах грязно, официантов не дождешься, приходилось самим подходить и просить обслужить, чистые столовые приборы собирали по другим столам, питание почти однообразное, блюда располагались в хаотичном порядке, нужно было бегать по ресторану и искать - где мясо, а где рыба. Единственный плюс - большое количество бассейнов, аквапарки и чистый пляж.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В ресторанах.Завтракали-ужинали в зале"Серинити".Чисто ,быстро, зал не большой поэтому официанты грубо говоря всегда рядом и работали на отлично.
По расположению блюд.Все всегда было на своих местах.Привыкли за 1 день.Супы на своем месте,хлеб на своем,красная рыба на своем,лесные орехи на своем, гриль на своем месте ежедневно.
Вы действительно хотите удалить комментарий?