Отдыхали в этом отеле с мужем с 08 сентября 2018 по 19 сентября 2018. Номер брали в основном здании. При заселении получили номер на сторону гор, чему были рады, т. к. с окнами на бассейн в номерах было очень шумно. Честно сказать, я испытала шок, когда зашла в номер. Для пятизвездочного отеля большой позор иметь такие убитые номера. Если еще с мебелью "уставшей" я могу примириться, но с отвратительной уборкой так и не смогла. Через пару дней стало понятно, что весь отель нуждается в генеральной уборке! Никогда не была ненавистником других народностей, но здесь все же напишу. Более 80% обслуживающего персонала в отеле киргизы. Хозяин видимо решил сэкономить на рабочей силе. Ну так вот, киргизы вообще не умеют и не любят убираться. Грязь везде и всюду. Даже панорамные окна отеля, являющиеся его украшением, давно требуют помывки. В номерах убирались престарелые киргизки, которые постоянно разговаривали по телефону и одной рукой пытались что то убирать. В общем это для меня большой минус, поэтому не поеду больше в этот отель никогда.

К питанию, анимации претензий нет. Опять же для 5 звезд можно бы и сделать бесплатный а-ля карт, но увы... Территория и пляж слишком маленькие для такого большого наплыва туристов, чувствуешь себя, как на нашем юге.

Если есть вопросы- пишите, все, что знаю расскажу.