АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in September 2018
03.09.18 - 16.09.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Объективный отзыв об отеле Silence Beach Resort

Translate

Добрый день. Прилетели мы дне недели назад, решила оставить отзыв, скорее всего, кому-то будет полезен. Отдыхали в начале сентября 2018 г. (путевка на троих на 2 недели, 2 взрослых, один ребенок 5-ти лет).

Про перелет писать не буду, это к отелю не относится. Трансфер организовали, номер автобуса, собственно через 1,5 часа были на месте (дорога не затруднила).

Заселение в номер прошло без проблем, бронировали номер в ЭКО-корпусе, этот корпус и дали (Номер 9372), номер на 3-м этаже, окна выходили на бассейны аквапарка. Днем немного шумно, но не критично. Корпус находится самым последним, но это тоже никак не огорчало нас, возле главного корпуса, действительно шумно, но ближе к морю, но и от ЭКО-корпуса дорога к морю нас не утруждала, наоборот, хоть какое-то разнообразие.

Питание, сказать, что хорошее, ничего не сказать, оно замечательное. Здесь напрашивается одно слово - ИЗОБИЛИЕ. Морепродукты, рыба (во всех вариациях), мясо (во всех вариациях), какие там делают круассаны на завтрак (это объедение)!!! Мороженое, выпечка, кондитерская, я бы сказала так: куда ни взгляни, либо бар, либо ресторан, либо снэк-бары.

Завтракали мы в основном, в ресторане Анатолия, обедать и ужинать ходили в Гармонию. Никаких квестов по поиску столиков не было ни разу, очередей, раскинувшихся на километр тоже не видели, если только не за морепродуктами, ну это максимум минут 5 (для нас было не критично), места хватало всем.

Море замечательно, да, были волны, но это месторасположение самого отеля, мы с сыном 5 лет заходили с пирса, спокойно и без спешки, поплавали, выходили через берег.

А сейчас немного о самом отеле, именно, о сервисе, уборке. Уважаемые работники отеля, кто сейчас читает непосредственно читает этот отзыв, просто крик души о том, какая в отеле ГРЯЗЬ!!! Ребята, это просто ужас!!! И персонала много, разделение везде, а толку мало! Я молчу про номера, посмотрите, какие у вас грязные коридоры, обратите внимание!!! Да, предупреждение о том, что у отеля старый номерной фонд мы слышали, но что он еще и грязный (это просто жуть)... Хотя номером, мебелью, обстановкой мы довольны, кроме уборки!!! Делайте, пожалуйста, генеральные уборки, убирайте, чистите окна, лестничные проходы. В последний день перед отъездом делала замечание работникам SPA (именно, где бесплатная сауна и хамам), выслушали, сходили вместе посмотрели, надеюсь исправятся.

В одни и те же отели не возвращаемся, но, отель сам по себе не плохой, его бы только помыть и почистить, тем более, что он числится как семейный.

Всем удачного отдыха!!!

  • все
  • кроме уборки
  • уборка!!!
Added: 25.09.2018 05:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 537 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна Соловьева, прежде всего, позвольте сказать спасибо за Ваше внимание к Silence Beach Resort, мы, действительно, благодарны за детальную обратную связь и Ваши замечания.
Нам искренне жаль, что мы доставили Вам ряд неудобств, связанных с качеством сервиса, и оставили неоднозначное впечатления о нашей работе. Ваши замечания будут приняты во внимание.
Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле, а вы сможете оценить изменения в нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 751) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Соловьева
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 316