АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
516 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in September 2018
16.09.18 - 23.09.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сюда больше ни ногой!

Translate

В отель прибыли в 13.30. При наличии свободных номеров обязывают ожидать заселения до 14.00. Поражает, как из обычных хороших продуктов повара отеля умудряются приготовить невкусную и отвратительную на вид пищу. Официанты в разношерстной одежде обучены только ловко вырывать из под носа зазевавшихся отдыхающих тарелки. Затопили номер с верхнего этажа. Сообщили об этом на рецепцию, потом бегали сами в поисках решения проблемы. Никто из администрации отеля наш номер даже не посетил, а все просьбы о замене номера остались просто проигнорированными. На рецепции никто не понимает по-русски (или делают вид, что не понимают). Уборка номера сводилась к тому, что каждый день приносили воду и шампунь, выносили из ведра мусор. Неожиданно в номере пропал фен. Пришлось побегать и побороться за его возвращение на место.

На балкон с первого дня перестали выходить после того, как увидели вынос чего-то в бачке из двери кухни ресторана отеля и выливание содержимого этого бачка на асфальт под балконами. Мутная жидкость текла под уклон и воздух явно не озонировала. Должен отметить, что и город и пляж грязные. Из всего отдыха понравилось только море. Здесь природа явно потрудилась.

  • не заметил
  • равнодушие персонала просто удивительное
Added: 24.09.2018 18:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (129) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 516