АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
457 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2018
15.09.18 - 23.09.18
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Спорные впечатления

Translate

Отдыхал с женой в сентябре 2018. Много писать не буду. Один из минусов- номер, в который нас заселили. Расположение его в принципе хорошее, на 4 этаже 7 этажного комплекса(не помню название, вроде 7 корпус). В номере при заселении было уже немного грязно. На прикроватной тумбе были крошки хлеба, которые за все время (8 дней) не убрали, на полу тоже был мусор. Отдельно замечу, что уборки как таковой за все время не было. Полотенца меняли исправно, за это спасибо. Душевая кабина сделана так, что после купания вся ванная комната в воде, и с этим ничего не поделать. Из сливов шел очень неприятный запах. Поговорили с жильцами этого корпуса- у всех то же самое. Все эти минусы объективно перекрыты положительной стороной отеля- ребята-аниматоры активные, неплохое питание, красивая территория отеля, пляж. Баром не пользовался, хотя отдыхающие алкоголь не хвалят явно. Вай-фай нормально ловит только в нижнем холле(где конференц-зал Пегаса). В целом неплохой отель с красивой и ухоженной территорией. Впечатление после отдыха осталось скорее хорошее. Вопрос, приехал бы сюда снова? Думаю, да, но буду более придирчив к условиям в номере и уборке.

P.S. Кину ещё один маленький камешек в сторону отеля. Нам не собрали ланчбокс при выезде из отеля, хотя на ресепшн напомнили ещё днём, сказали что без проблем все будет. В итоге при отъезде парень на ресепшн развел руками, сказав что ребята просто забыли.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Большая красивая территория
  • Удобный пляж
  • Хорошая анимация
  • Плохая уборка
  • Условия в ванной комнате
Added: 24.09.2018 16:42
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Мы были в этом отеле 5 лет назад и со сливом они так ничего и не сделали и делать, видимо и не собираются. Жаль ... Реально неприятно жить по колено в воде ..
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение. Мы рады, что в целом Вы остались довольны своим отдыхом. Прежде всего приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно ознакомились с Вашими обьективными комментариями и приняли их во внимание. В отношении качества уборки номеров - при возникновении любых вопросов все позитивно разрешается в течении одного рабочего дня после обращения на ресепшн. Мы очень надеемся, что Вы вновь станете нашим Гостем и мы сможем оправдать Ваши ожидания. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 457