АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1951 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in September 2018
08.09.18 - 17.09.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не смотря на небольшие минусы,отдых нам понравился!

Translate

Отдыхали в отеле с 8-17 сентября.2 взрослых и 1 ребенок 3,5 года.Дорога от аэропорта и обратно проходит легко. в автобусе кондиионеры. забронирован номер был эконом,но на ресепшене сказали что номер эконом ужасный без балкона,де то в подвале и доплатите 90$ и будет у вас стандарт.Мы сторговались до 30$ и нас заселили спустя 2 часа.Как потом я знала что это развод туристов на деньги. Лиж поэтому снизила оценку за размещение в отеле.Спросили сразу на ресепшене про пляжную сумку от отеля,выдали сразу без вопросов.Номер шикарный,новый,все работало.Был сертификат от Топ хотелс на привелегии по приезду(фрукты и вино) и на то что у мужа ДР(так же фрукты и вино),но спустя 2 дня не было ничего,и эту женщину тоже тяжело отловить на месте,хотя работает она с 10-16:00,но после того как я к ней подошла и сказала что не было ничего обещанного,она сказала что все будет и 2 дня подряд нам в номер приносили фрукты, вино и орешки и поздравительную открытку от отеля)

Отель шикарный.По приезду в отель,пока ждали номер и гуляли по отелю,нам попался Хамамщик,уж сильно навязывал услуги Хамама за 45 долларов,уже сразу начал нас записывать на вечер но мы отказались.Еда и алкоголь круглосуточно в отеле.Алкоголь хороший,разнообразный.Не бодяжный.Номер убирали каждый день(застилали кровать и выносили мусор) но пол помыли 1 раз и постельное меняли раза 2 только простынь.1 раз взяли чаевые а номер оставили не тронутым.Полотенце поменяли только тогда,когда я скинула все на пол на 5 день.Анимация для тусовщиков и вправда будет скучновата,но семейным парам с детьми хватит.Ночных тусовок в отеле нет,только работают бары и все.1 раз была пенная вечеринка около бассейна вечером,было весело.Веселились и взрослые и дети. Аниматоры вывозят в клуб Алании. Водили ребенка в детский клуб на время,ребенку нравилось.Постоянные тематические игры.Аниматоры русскоговорящие.и детки в клубе в основном тоже.Море и вправду мутное и грязноватое за счет каких то водорослей и песка,но сотрудники отеля ходили и руками собирали эти водоросли в мешки.Пару дней даже было почти без водорослей.Но за ночь из моря все равно их выносило.С пляжем Клеопатры не сравнить.Но не прям критично.Муть только у берега а если отплыть подальше или зайти с понтона,то чисто.Заход в море песок и галька,заходил даже ребенок босиком и все нормально.чтобы занять лежак в первых рядах под прямым солнышком нужно идти пораньше.Первые ряды занимают тут же.Так же как и место прямо у бассейна.А так место всегда найдете.Персонал за пляжем следит,убирают постоянно.с Других отелей людей с лежаков выгоняют.Посуду и стаканчики регулярно убирают.Музыка играет,но определенное время.На бассейне с горками постоянно куча народу,особенно отдыхающих Турков,ведут они себя крайне не прилично..Ватрушек не хватало.Даже если люди с горок на них не катались,Они просто в них плавали.Русский народ и дети ведут себя крайне прилично и чистоплотно.Сколько раз замечала что дети Турков вокруг себя никого не замечают,даже со стаканчиками бумажными в бассейне играли.То дерутся друг с другом.Скатываются с горок и не отходят,им ори не ори они все равно не понимают!Поэтому я с ребенком с горок каталась пару раз и то только утром.плавать там невозможно.Бассейн маленький а народу много и я боялась что ребенок воды нахлебается это и малоли что.в основном бассейне хоть и народу на лежаках много,но бассейн почти пустой всегда.Для меня везде в бассейнах была вода холодная,аж трясло.в Детской зоне дети разных возрастов,большие дети сшибают с ног маленьких,очереди не ждут.На батуте вообще происходит ужас,взрослые дети скочат и не смотрят по сторанам,поэтому маленьких детей туда пускать страшно,ушибут только так.Еще постоянно навязывают ходят поездки и походы за кожей и мехом.Персонал отеля приветливый,в ресторане даже когда очень много народу бегают убирают постоянно грязные тарелки,столиков хватало.Даже предлагают налить вина,не смотря на загруженность.Еды очень много и всякой разной.в Барах очередей нет.Даже ресторан А,ля карт не пригодился.Конечно если приходишь позже,то придется сесть подальше.Территория отеля чистая и ухоженна.минусы конечно есть но В целом отель понравился.Не пожалели.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивые номера
  • красивая территория
  • разнообразное питание
  • грязноватое море
Added: 24.09.2018 13:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Всё в общем-то логично. Вы изначально заказывали эконом, а вас поселили в стандарт. Разницу в стоимости номеров вы заплатили по месту, в отеле. Если бы вы изначально, при заказе тура, оплатили стандарт, не пришлось бы доплачивать по месту. Кроилово приводит к попадалову... Помните такую поговорку?
Нигде не указанно что эконом находится в подвале,куда свозят грязное белье,это мы заплатили 30$ потому что торговались,а другие платили по 100$,и разводили на деньги тех,кто даже заказывал стандарт!
Через неделю поедем туда. Заказывали стандарт сразу. Посмотрим - будут ли разводить.
С вашей "поговоркой" надо было Вам отель покруче выбирать!
Доброе утро, можно узнать, что за пляжная сумка от отеля? ее всем дают?
Добрый,сумку дают на ресепшене если попросить.Обычная тканевая сумка с логотипом "VILLA SIDE HOTELS".На пляж очень удобно)
Дорогой гость;

спасибо, что выбрали наш отель. Для нас очень важно подробно поделиться вашим опытом. Мы работаем старательно, чтобы служить вам лучше. Для нас будет честью снова увидеть вас в нашем отеле.

Haydarpasha Palace Семейный.
Подскажите места на пляже есть всегда или надо занимать с утра. И хватает ли ли пляжа вообще?
Мест всегда хватало,единственное что если хотите лежаки в первых рядах то нужно идти раньше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (424) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Вероника
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 4
  • Readership: 4 264