АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Simple Hotel Averino (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in September 2018
19.09.18 - 21.09.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

По приезду сообщили что мест нет!

Translate

В отель приехали рано утром (около 7 утра). Сотрудник на ресепшене сообщил, чтобы ожидали заселения к 14.00.

Ну ок, стали ждать. Таких ожидающих заселения туристов собралось человек десять.

Единственным плюсом было то, что сразу разрешили пользоваться "всё включено". Хотя бы не голодали.

Хотя питание показалось скромным даже для отеля 2 звезды.

В 14.00, когда должны были наконец заселить буквально падающих от усталости, нам и остальным туристам сообщили, что мест для нас в отеле НЕТ. Представитель туроператора, с которой связались другие туристы, ничего не могла/не пыталась сделать...

В итоге еще примерно через час сотрудник на ресепшене предложил поехать в другой отель (видимо принадлежащий тем же владельцам). Будь что будет, согласились. Сил на ожидание просто не оставалось.

Сотрудник с ресепшена привел какого то грека (может тоже сотрудник, а может просто его знакомый), который отвез нас в другой отель. Который несмотря на 2 звезды, оказался просто отличным. Но об этом в другой раз.

Итоги:

- От усталости и пережитого стресса первый день отдыха из трех был испорчен.

- Связаться с туроператором и сообщить в каком отеле мы находимся, чтобы нас не потеряли, и обеспечили трансфер в аэропорт, когда придет время возвращаться, получилось лишь на следующий день. Опять таки стресс.

- Отель, в который нас в итоге поселили, приятно порадовал. Он несколько сгладил негативные впечатления от поездки.

- Бездействие туроператора в такой ситуации неприятно удивило. Теперь постараемся этого туроператора избегать.

- В целом, отдых был подпорчен. Расслабиться и отдохнуть нормально так и не получилось.

  • не морили голодом
  • не оказалось мест
  • долго ожидали заселения
Added: 24.09.2018 13:52
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 630 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А каким туроператором летали?
Странный отзыв :) это всё скорее к оператору относится.
Kazan Tourist
10:44 16.07.19
Сложно сказать, кто именно допустил проблему, туроператор или отель. Описал ситуацию как было.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
XogN
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 3 632
  • Photos: 11
0 Благодарности