АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
234 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in September 2018
01.09.18 - 23.09.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

В отеле Коксаки!

Translate

Так хотелось написать об этой первой поездке с малышом : Вау , класс, все было хорошо. Но, увы . По ехали рано утром . Маленький ребенок после ночного перелета вырубался в коляске . В номер нас не заселили . Ну хоть бы таких крошек жалели ... Ну ладно , окей. Идём дальше . На третий день отдыха у ребенка температура выше 39. Медсестра или кто она там , в отеле даже не оторвалась от просмотра сериала на Ютюб . Капец ! Сказала идите в номер сбивайте . Но температура не сбивалась и нам пришлось по страховке обращаться на скорую . Не буду долго описывать , день был ужасный ! Температура сутки плохо сбивалась . Ребенок намучался , а на след день пошла сыпь по стопам и по телу ...Коксаки !!!!!! А потом вообще оказалось что весь отель болеет и все молчат . Администрация в курсе . И им пофиг . А, главное уборка номера никакая . Ее вообще как бы нет . Антисанитария полная ! Мы жили в домиках в тихой зоне муд. Так вот , там грязно! Далее ещё печальней . Нам нужна была тишина , ребенок рано лидиь я спать как и все дети . Но!через дорогу от отеля какае то ужасное заведение или отель где тусуются турки . Там спятниця по воскресенье свадьбы с феерверками, калашами, и хороводами . Да такими что окна у нас в номере дрожат ! Итог - у ребенка истерика и испуг. Ходили 2 раза на ресепшн просили хоть что то предпринять . Только в пол 1 ночи они позвонят ли в милицию и Это прекратилось . Но на след ночь тоже самое. Люди бедные ходят пол ночи с колясками по улице ищут тишины . Мы не то что не отдохнули , это кошмар . Хотите проблем - добро пожаловать в этот отель.

  • красивая территория
  • хорошая команда анимации
  • коксаки
  • шумный отель через дорогу
  • антисанитария
  • плохое детские питание
Added: 23.09.2018 16:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 567 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Олеся,

Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Мы искренне рады, что вы выбрали нас для отдыха. Нам приятно, что вы положительно оценили территорию и работу персонала.В летний период, принимая во внимание профиль наших гостей, в отеле регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). . Со своей стороны мы рекомендуем всем гостям в отеле соблюдать правила личной гигиены и поддерживать иммунитет. . Все ваши замечания были преданны руководству и будут детально рассмотренны.Мы искренне надеемся увидеть вас еще раз в нашем отеле, желаем вам всего самого наилучшего

Роза Сансызбаева,

директор отдела по работе с гостями

rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (487) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Sievierodonetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 258