АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1396 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Maya World Moonlight (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in August 2018
21.08.18 - 29.08.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатление от отеля очень не однозначное... Думала, что...

Translate

Впечатление от отеля очень не однозначное... Думала, что время пройдёт, негатив уляжется и останутся только положительные воспоминания, но как-то в этот раз не сложилось (((

Приехали в отель вечером 20.08, заселили односекундно в замечательный (на первый взгляд) номер 4011. Первое впечатление было испорчено видом из окна-балкона: бетонная стена, заросшая травой! То есть утренне-вечерние посиделки на балконе с созерцанием закатов исключаются.... Потом в глаза бросились плесень на стенах и грибок по углам, сопровождалось все соответствующим запахом. На просьбу поменять номер, даже с доплатой, администратор только руками развёл, отель переполнен, подойдите завтра! Надо отдать должное, что уже на следующий день переселили в другой номер (1204) на третем этаже, который нас полностью устроил. Всё, что обещал отель в описании, было в наличии и исправно. Думаю, что у отеля такая фишка: сначала заселять в номера возле бассейна и переселять в случае возмущения туристов?.

Отель очень востребован! Людей ооочень много! Особенно это ощущается на завтрак-обед-ужин, но это ожидаемо ... Единственное, о чем хотелось бы сказать так это об отношении персонала к гостям. Стоим длинной очередью из русских, украинцев,...., немцев, турков с протянутыми тарелками за какими-нибудь жаренными вкусняшками. Повар выхватывает из середины очереди тарелку турка, наполняет её, возвращает счастливому едоку, который идёт занимать место за столом..., а мы, хлопая глазами, остаёмся стоять и ждать своей очереди... Полагаю, заселившись в отель, мы для отеля все равны, мы все-гости! Оказывается, землякам персонал отдаёт предпочтение!

Учитывая, что отель переполнен, иногда проблематично было найти место за столом.... Не понравился бармен, норовился алкоголь к ужину наливать в одноразовые пластиковые стаканчики!!!

И мухи!!! Много мух!!! Напрягало.... Откуда их там столько-не понятно, потому как официанты убирали со столов очень оперативно!

И ещё очень удивила коробочка возле повара для чаевых (мы много путешествуем, и поэтому говорю со знанием дела), но такого откровенного попрошайничества нигде не видели(((

В бассейне ни разу не купались, потому что за неделю нашего пребывания, не удавалась расположиться на лежаках возле него!! Горкой тоже не пользовались - надо сидеть в отеле безвылазно, чтобы «поймать» время её работы(((

Все лежаки заняты полотенцами... Однажды посчитала, из 26 лежаков, расположенных на одной стороне бассейна, только 8 были заняты людьми, остальные накрыты полотенцами.... Считаю, что это упущение администрации, были прецеденты, люди даже скандалили!!

Пляж. Думала, что если отель позиционирует себя, как отель с частной территорией городского пляжа, на этом пляже кроме нашего отеля никого не будет, но.... Как же я ошибалась!!!! ??? Прогулочным шагом до пляжа минут 20. Но по расписанию отель предоставляет трансфер. Лежаки, стоящие вплотную друг к другу, сверху натянут тент, и миллион загорающих, очень многие из которых постоянно курят... В отеле, кстати, тоже курят везде!! Для курящих этот отель - находка!! Вход в море -галька, нужна специальная обувь. И всё же плюс у пляжа был: хороший WiFi. Учитывая, что в отеле и на пляже находиться было неприятно, заполняли отдых экскурсиям...

Iko Melisa Garden до 4*, как до луны, отель однозначно не для тюленьего отдыха, если вы к этому готовы, и готовы мириться с описанными выше «фишками» отеля, то вам сюда!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • уборка номеров
  • отношение персонала
  • мухи
  • пляж
Added: 22.09.2018 14:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 394 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (273) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Светлана
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.02.2011
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 47
  • Comments: 6
  • Readership: 14 800