АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
604 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2018
04.08.18 - 16.08.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Прошел уже месяц после нашего отдыха, многий негатив и эмоции улеглись, но все же хочется оставить отзыв для будущих отдыхающих!

Смотрите и думайте сами, готовы ли вы к такому отдыху.

Я как и многие читала отзывы о отеле, но решила, что многое для меня терпимо и просто некоторые туристы капризны , главное как к чему относиться,поэтому решили поехать в этот отель, да и времени на выбор уже не было.

Путевки брали в Анекс-тур( первый раз через них ездили), полет с Азур отличный-нареканий нет!

Привезли вечером, начитавшись отзывов сразу решили подарить на рецепшене сувениры ( шоколад) и дать денег, что бы получить нормальный номер( из серии- мы нормально и к нам нормально).Деньги не взяли, что сразу немного удивило. Когда мы пришли в номер, то поняли почему, им видимо самим за такой номер неудобно было брать деньги! Номер на первом этаже( цоколь) 102, ужас тихий! Мебель вся обшарпаная, частично сломанная, полумрак, мазанка какая-то,серое белье, полотенца, стойкий запах плесени, и плесень на стенах в ванной и коридоре!!!Мы отказались в него заселяться! После долгих разговоров на рецепшене позвонили отельному гиду Хасэну и попросили заменить, опять же долго пререкаясь! Дали 106 номер , чуть лучше, но тоже с плесенью , тем же запахом, да еще и с неисправной канализацией,грязненький( всю ночь потом обслуга чинила, а мы им объясняли , что нужно сделать, ибо сами инженеры- строители, а они ничего не умеют видимо, или не хотят)!!! Устав после всего этого , да плюс перелет и дорога , решили остаться в нем до утра , а там все еще раз посмотреть, насколько это критично.

Утром я решила самостоятельно вымыть весь номер, поскольку не могу находится в таких условиях, брезгливое чувство, да и нормальной уборки в нем уже давно не было.Заранее из дома я взяла губки, тряпки, так протереть если что , но я не думала , что настолько грязный номер.Вся мебель, зеркала, стол, двери ванная комната-все было грязное, не промытое какое-то, а на занавесках вообще большие разводы с плесенью! Был холодильник- мини, фен- слабенький, но это как везде. Вообщем убралась , проветривали весь день номер от этого запаха и решили остаться, т.к.удобно было- напротив считай персональный бассейн, в котором всегда мало народу и можно утром и вечером поплавать.

Но наши мытарства на этом не закончились!!! В коридоре регулярно текла канализация, вода от которой разливалась по общему коридору и попадала в номера! Напротив нашего номера людей вообще через окна выводили с вещами, чтобы не идти пощиколотку в воде!!! УЖАААССС!!! Один раз, вернувшись с моря мы увидели , что наш номер постигла та же участь! Тогда уже терпение лопнуло окончательно и мы пошли разбираться на рецепшн с персоналом и с гидом Хасэном, пригрозив, что будим судиться с Анекс-тур и сообщим о скотских условиях проживания наших соотечественников.

Нам дали номер в другом корпусе-корпусе где селят французов, на 4 этаже с видом на море!!! Небо и земля! Все чисто, светло, все работает, правда уборщица редко посещала, но уже фиг с ней! Так что последние пять дней ( из 12-ти) мы жили нормально!

По поводу еды! В первый день был шок, потом немного освоившись нашли что можно есть, это в основном блюда на гриле( курица, говядина,индейка) они без специй особых, гарниры - пюре(всегда) рис, паста, овощи! Можно приноровиться, что поесть и детей накормить, мы не привереды, но без излишеств и изысков! Крабы- фигня полная, не умеют готовить, да и есть в этих нечего( были 2 раза)

Мороженное 1 раз давали, в крошечные пластиковые стаканчики накладывали. Была пицца, но её повар выдавал персонально по 2-3(максимум) кусочка, а если на семью- что всем в очередь вставать?!Каждый раз вид у него был как-будто люди у него стакан крови просили! Не приятно! Аналогичное отношение к русским и у персонала баров. Пиво( фигня) в пластиковые стаканчики грамм по 100 наливают, иногда розовое столовое вино брали-более-менее.В ресторане мух видимо-невидимо!

Вот кто действительно там работает, так это аниматоры, ребята молодцы , 24/7 развлекают народ как могут , в силу своих физических и умственных способностей. Но для нас это было не особо важно, но тем не менее....

Вообщем резюмирую! Анекс тур видимо не особо заботиться о своих туристах,резервируя за копейки в отеле такие убогие номера, а нам продает за нормальные деньги( на рецепшене стоимость номера -25 местных тугриков), не обеспокоены таким унижением своих туристов на курорте, стыдно!!! Почему наши соотечественники должны жить как отбросы в этих цокольных этажах, вонючих и плесневелых номерах? Ладно мы неожиданно поехали, и в принципе уже много где были, а некоторые люди год копят деньги на этот отпуск с семьёй и получают вот такое! А представители других стран в нормальных, человеческих условиях отдыхают! Что за дискриминация такая и неуважение к своим гражданам! Понятно , что бизнес , но сколько вы готовы терпеть и заискивать перед другими"!!!

Фотографии на сайте Анекса и других ресурсах не имеют ничего общего с номерами в цокольном этаже!!! Это номера во французкой вотчине! Отельный гид вообще отдельная тема, ведет здесь свою политику, такую какую ему интересно.......не отстаивая ваше интересы.

Да , вас еще при заезде пометят- дав для россиян оранжевый браслет! У представителей разных стран там разные цвета( мы сначала подумали , что это по типу питания различия, но нет! Детям только синий, ибо без алгкоголя).

Про шопинг!. На рынках лучше ничего не покупать, цены завышают в разы на любые вещи, при этом придется долго торговаться и в итоге цена будет как в магазине с фиксированной ценой, вообщем все рассчитано на простачка , не советую. В Медуне есть масса магазинов где можно все купить дешевле и без хлопот. Для примера - на рынке нам объявили за красивое блюдо 180 др., а в магазине оно стоило 20др,. мы конечное купили его за 20- но мы умеем торговаться и не стесняемся им говорить про надувательство, но оно вам это надо...

А море шикарное, медуз не было! Да много верблюдов на пляже, лошадей, но нужно смотреть под ноги , чтобы не наступить на продукты их жизнедеятельности.

Да , забыла, для кого важно! В этих номерах нет сейфа, он на рецепшене- 3 др. Во французской вотчине сейф в номере и бесплатный.

Вообщем вам решать ехать в этот отель или нет! Если есть вопросы, с удовольствием отвечу!.

Позже выложу фотографии всего вышеизложенного.

  • анимация
  • территория
  • бассейн
  • номерной фонд для предоставления россиянам
Added: 21.09.2018 09:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 311 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Lipeck Tourist
13:20 23.10.18
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (130) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 604
  • Photos: 0
2 Благодарности