АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1766 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле SunConnect Djerba Aqua Resort, Miramar Djerba Palace (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a Family with children in August 2018
21.08.18 - 03.09.18
- Воздержалась
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Sun Connect

Translate

Вдохновившись отдыхом в прошлом году, решили снова полететь на тот славный остров. Отель выбрала из-за горок. Итак начнем:

- размещение.

С нашего рейса в этот отель завезли только меня с дочкой. на ресепшене меня ждал крайне неприветливый дядя, который выдал ключи от номера 73 на первом этаже, хотя в брони была пометка "upstairs". В номере нас ожидали 3х сантиметровые муравьи,комары, запах сырости, отсутствие стаканов, принадлежностей для мытья, не хватало полотенец, подтекал унитаз. Начало меня крайне огорчило. На следующий день, я подошла на ресепшн к другому ресепшионисту, женщине, и попросила заменить номер, объяснила, почему просила номер не на первом этаже (мы аллергики и спать с кондеем не можем,нужно открывать окно,но на первом этаже с муравьями и комарами,это мягко говоря не удается), мне пообещали на следующий день заменить номер. В итоге нам достался прекрасный номер 355 на третьем этаже, полностью укомплектованный, в отличие от предыдущего. Единственным недостатком были маленькие муравьи, но мы с ними не мешали друг другу в принципе.

- питание

Прекрасное. Твердая пятерка поварам. готовили очень вкусно и разнообразно. фрукты, морепродукты и мясо, в том числе и на гриле - все восторг. Дяденька, который по утрам жарил яичницу уже на третий день запомнил меня, и глазунья из 4х яиц меня оптимальной прожарки появлалась на моей тарелке без дополнительных запросов. Дочка обожала блинчикового дядю. из фруктов - прекрасные сливы и арбузы, трескали каждый день, так же были дыни, виноград, персики. Морепродукты - крабы, мидии, рыба.

Официанты очень приветливые, очередей особых не было, всегда было, где сесть покушать.

Рестораны - на территории есть рыбный и национальный. записаться моно только в национальный. кормят вкусно, но меню совпадает с главный рестораном в день тунисской кухни, хотя в ресторане подают их знаменитый чай и там тихо и не многолюдно, в отличие от главного ресторана)

У дочки был день рождения - получили комплимент от отеля - торт, и ее поздравляли в главном ресторане все официанты исполнили песню и вынесли торт со свечками)

Алкоголь не пила - не могу никак откомментировать его качество и вкус

- сервис

За исключением дяди на ресепшене, никаких нареканий. Все общительны и доброжелательны, всегда готовы подсказать и помочь.

- территория

большая, с обилием кошек, особенно около столовой. все прибрано и аккуратно. фишка этого отеля - у него одна территория с другим отелем César Thalasso, правда в последнем не разрешено пребывание лиц до 16 лет. спортзал не работал.

- бассейны

их несколько. главный - не очень большой, лежаков около него до 1 сентября не было даже в 6 утра, причем полотенца раскладывали в основном французы), после 1 сентября - моно было с легкостью найти парочку в любое время дня.

еще один - детский - находится перед отелем, с двумя детскими горками. в этот бассейн так же приходят купаться и местные жители с детишками - он выходит на дорогу, они оплачивают этот мини-акваппарк и попадают на территорию.

на территории отеля еще есть большой аквапарк - 40 динар взрослый, 30- детский, мы туда так и не пошли, после того как наших знакомых там обворовали, народу много, он тоже доступен не только для посетителей отеля.

бассейн отеля талассо - очень прикольный -мелкий, для тихо чиллаута. еще есть бассейн с морской водой.

-пляж

огромный минус. прям оценка 2. да, пляжеуборочная машина каждое утро проезжала и разравнивала песок, но все равно ощущение пофигизма отеля к СОБСТВЕННОМУ пляжу чувствовалось, лежаки многие поломанные, никогда аккуратно не расставляются и не обираются. В прошлом году в отеле где мы были, такого кошмара не было, хотя у тех пляж был не соственный, но они гораздо тательнее ухаживали за за ним.

Животные не напрягали - это Джерба и необходимо помнить, что по их законам пляжная полоса от моря 30 метров общественная.

-море

шикарное. теплющее, 24 августа у берега проплывали дельфины) водичка прозрачная. Два дня были волны и прибило много водорослей. недалеко от берега есть рыбки и крабики - мы с дочкой с удовольствием болтались с масками и наблюдали за ними.

-анимация.

ну 4 поставила бы. ребята стараются, бесспорно. но найти информацию об активностях было практически не возможно - выцветшая бумажка около бассейна и все..в день отлета - ребята притащили к главному ресторану нормальное расписание, на больших панелях, но нам это уже было не актуально. Детская анимация не рассчитана на русскоговорящих деток. поэтому миклаб мы пролетели и дочка ходила только на минидиско.

-пляжные полотенца можно получить около главного бассейна в обмен на карточки, которые вам должны выдать при заселении.

-Экскурсии.

ездили в однодневную сахару. восторг. очень хороший экскурсовод Мухаммед. брали от ПЕгаса, у корала аналогичная дороже.

Резюме.

Мы приехали отдыхать и купаться в море. И цель нашей поездки была достигнута, море было сказочное, питание отличное.

Те недочеты, с которыми мы столкнулись не омрачили наш отдых, но рекомендовать этот отель к посещению - я не буду.

Я ни разу не столкнулась с предвзятым отношением к русским, как кто-то писал, но не раз наблюдала соответствующую реакцию по отношению к соотечественникам, которые вели себя как свиньи, так что это было заслуженно.

Улыбка, достойное поведение и знание хотя бы одного иностранного языка - творят чудеса и решают самые неразрешимые ситуации безо всяких денег.

Бред относительно черные браслеты только для русских.цвет браслета зависит от пакета который вы купили. У французов, например, розовые и в их турпакет входил платный аквапарк, в москве пакетов с аквапарком нет)

Если все же вы остановитесь на выборе того отеля - не забудьте фумигатор, комары крайне кусачие. или можно купить в ближайшем магазине за 10 динар.

летали авиакомпанией Royal Flight без задержек. на борту кормили теплым ланчем. вкусно.)

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
Added: 21.09.2018 02:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Спасибо за адекватный отзыв!
По делу, без "розовых очков" и необоснованного негатива.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, цены у гидов на развлечения были в динарах или долларах?
Мы были в Тунисе не колько раз. Заметили существенную разницу в цене. 2017г цены в долларах.
2018г цены в динарах.
Зависит цена от отеля или гидов или оператора-мне неизвестно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (229) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Светлана Ракчеева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 9 002
  • Photos: 88
0 Благодарности