АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
980 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a With family in September 2018
14.09.18 - 19.09.18
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ до тех пор , пока в отеле не наведут порядок и не научат администраторов доброжелательно встречать гостей!

Translate

Добрый день! Отдыхали в отеле с 14 по 19 сентября. Остается только недоумевать : как такое некогда шикарное место можно довести до такого плачевного состояния!!! Отель ГРЯЗНЫЙ! Дело даже не только в том , что он старый и запущенный, нуждающийся в реставрации, он просто грязный : заляпанные лифты, исключительно грязный ковролин в коридоре, недобросовестная уборка в номерах ( вроде и кровати застилают и полы протирают, но только посередине, по углам - грязь клоками).

Теперь о заселении: приехали в отель вечером 14 сентября в районе 22 часов. Долго ждали на респшен - сначала пока нас оформят, затем - пока проводят до номера. По дороге в номер и в самом номере я испытала культурный шок - такой грязи я никогда не видела. Вернулись на ресепшен, в итоге номер нам всё-таки поменяли ценой длительной нервотрепки : аргументы менеджера : у нас других номеров нет, номера для трех гостей не предусмотрены ( у нас в ваучере TRP - трехместный Стандарт), и последняя фраза администратора меня просто убила - мы поставим вам кроватку дополнительную.... Минуточку, какую кроватку - ребенку 17 лет !!!!

Уважаемая администрация отеля: до тех пор , пока гостей на ресепшен у вас встречают такие "специалисты", говорить о репутации отеля или о какой-либо относительно приличной категории отеля не приходится, такой прием калечит весь отдых. Люди едут в отпуск не для того , чтобы терпеть хамство администраторов.

Но во всех остальных местах : рестораны, бары, снек-бар персонал работает очень хорошо, всегда доброжелательно и предупредительно, особенно официанты в ресторане. Спасибо. Было приятно.

Теперь о плюсах отеля.

Шикарная, ухоженная, зеленая территория, чистые дорожки, гулять одно удовольствие.

Питание тоже очень хорошее, всего в достатке, свежие овощи и фрукты.

Чистые бассейны, теплое море, большой песчаный пляж.

  • Питание
  • добросовестная работа официантов в ресторане.
  • прекрасная зеленая территория-очень ЧИСТАЯ
  • Грязь
  • хамство и непрофессионализм администраторов на ресепшен.
Added: 20.09.2018 21:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 825 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости , Выражаем блаодарность за выбор нашего отеля и за то, что нашли время написать отзыв, спасибо за оставленный комментарий и отзыв о работе отеля и его структурных подразделениях. Очень Важно мнение гостей особенно моменты на которые необходимо обратить внимание. Ваши коментарии переданы руководителям соответствующих подразделений. И проводится необходимая работа над улучшением сервиса и качества обслуживания.
Очень приятно читать хороший комментарий о работе кухни и ресторана. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
С наилучшими пожеланиями.
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (976) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
IRIS0809
Russia
Velikiye Luki
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 980
  • Photos: 0
0 Благодарностей