АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
481 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2018
01.09.18 - 19.09.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не соответствует 4*!!!

Translate

Отдыхала с сыном 14лет. Отель конечно же никакая не 4*, а скорее 3* слабая... Заселились в номер вечером после ужина, т.к. приехали поздно. Главный корпус на 2эт. Таких грязных номеров при заселении я не видела никогда: стены все облиты толи соком толи вином, жуткие разводы по всем зеркалам и окнам, ни одного кусочка мыла и других душевых принадлежностей ( 4*!!!) и хорошо , что я взяла с собой мыло, а то куда бежать за ним и шампунем на ночь глядя в незнакомых условиях не понятно, а помыться с дороги хочется)); так же убитые и размазанные по стенам кровавые трупы комаров, смыв в унитазе не работал, и я сама лично ночью убила 2 таракана( может потому что под нами был ресторан). Через день мы переехали в другой корпус с видом на миниклуб. Кондиционеры в этом отеле существуют , как я поняла, для "галочки", причем не только в номерах но и в ресторане и на ресепшне, поэтому ,начитавшись отзывов заранее, я припёрла с собой небольшой чемоданный вентилятор, о чем ни разу не пожалела. Еще необходимо взять фумитокс на ночь и прочие средства от комаров. Не знаю как в другие месяца, но в сентябре очень! очень! много комаров в номерах. Еще одна напасть это МУХИ! Сказать, что их много это ничего ни сказать!!! В ресторане просто невозможно есть!!! Они облепляют тебя и всю твою еду!!! В номере в течении дня загадочным образом менялось колличество полотенец. То их 5, приходишь- их 3 или 4((( Уборщицы сами регулировали движение этих полотенец, только по одному им понятному принципу...

Море хорошее, теплое. Иногда штиль, иногда волны были, которые прибивали к берегу водоросли и мусор всякий. В такие дни мы ходили на бассейн с горками, который зачем то солили солью с утра( я сама видела).

Питание хорошее, хотя мы не привередливые. Только в ресторане огромные очереди за основными блюдами, посуды не хватает, ложки на вес золота. Чайные ложки пластиковые, стаканы в лобби баре и других барах тоже пластиковые. Снейк бар на пляже: только гамбургер и напитки. Снейк бар на большом бассейне ассортимент питания большой, но работает в то же время, что и основной ресторан в обед, короче, между завтраком, обедом и ужином никакого питания нет (4*!!!), кроме гадкого бургера на пляжном баре (это для тех, кто с голоду помирает).

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • красивая территория
  • море
  • спа центр
  • сантехника и кондиционеры
  • очень много разных носекомых
  • старый номерной фонд
Added: 19.09.2018 21:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина!
Мы были обеспокоены, узнав о Ваших отрицательных эмоциях после пребывания в нашем отеле. Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты во внимание для улучшения качества сервиса в отеле и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. И все же, искренне надеемся, что положительных моментов у Вас было больше, чем отрицательных.

С уважением,
Команда отеля и Ирина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (575) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 501