АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
533 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 15.09.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую!

Translate

Отдыхали в Sueno с 1 по 15 сентября, вдвоем с сыном 6 лет.

Приехали после 12 дня, нам сразу предложили пойти на обед и сказали ожидать далее заселения до 14:00 заселения. В итоге, подошли к 13:00 на ресепшн, нам дали ключи и белл-бой покатил нас к вилле, о которой я уже была ранее наслышана... Что сказать.. она находится довольно близко к основному корпусу, но несколько в отдалении от ресепшн и др. Сначала был предложен номер на 2-м этаже, но открыв окно, был ясно слышен очень мощный механический шум и гул. Перед поездкой я писала письмо в отель, чтобы предоставили номер без механического шума в тихом месте. Когда нам дали номер, я сразу бросилась звонить на ресепшн, мне продиктовали мои же пожелания: " вы же просили номер в тихом месте". Я говорю: "вот именно! в тихом". То есть пожелания выполняются!!! с точностью до наоборот... Тут же перекинули нас на первый этаж на другую сторону. Шум был значительно меньше. Поскольку была бессонная ночь и хотелось уже отдыха и сна, решили остаться. Что могу сказать про номер... Сам по себе он нормальный. Только 3 минуса: нет балкона, раковина минимальной глубины, невозможно полоскать купальники. Ну и, конечно, технический шум. Вопрос: где сушить купальники? у нас была натянута небольшая веревка на перилах. Это спасибо. У других этой веревки не было. Сушить на ржавых перилах??? попросила поставить в номер пластиковый стул. В итоге поставили железный с тканевой подушкой. Стирала купальники в душе - очень неудобно. К шуму немного привыкли, ночью открывали окно. Уборка в номере - просто никакая. Песок как был, так и оставался на полу и в душевом поддоне. Убирали один раз в 2-3 дня, не чаще. Хотя я подошла к guest relations и уточнила, чтобы убирались до обеда, так как ребенок спит днем.

Теперь о питании. Завтрак. Я ни разу не увидела, чтобы на завтраке жарили омлет с добавками. То есть стоит отдельный повар, к нему подходит человек и просит с грибами и помидорами, допустим. Это же отель 5*. Почему??? почему этого не было?. Вопрос: может быть, это было, но я этого не видела, поскольку завтракали очень рано? Про обед и ужин - все очень однообразно и одно и то же. Без души и вкуса. В прошлом году мы отдыхали в отеле Кайя Сиде. Суено и Кайя Сиде - отели в одной ценовой категории. Так вот, в отеле Кайя Сиде - все было гораздо вкуснее, разнообразнее и качественнее.

Сейчас о хорошем. Пляж просто великолепен. Всегда можно было найти лежаки, в любое время. Пологий вход в море. Чистый песок.

Мини-клуб. Он просто лучший. Чего там только не делают аниматоры. И турниры по мини-гольфу, и поделки, и мороженое, аквагрим и т.д.. Все с любовью и заботой. Ребенка принимают и отдают только под роспись, выдают бейджики с именами. Почти все аниматоры русскоязычные. Также хочу порекомендовать Город Профессий - 3 захода в день на 2 часа. Каждый заход 2 евро. Мини-диско с новыми и старыми песнями, очень зажигательное!!!

Бассейны - их несколько, почти все с комфортной теплой водой. Только один с по-настоящему прохладной водой.

В отеле очень много граждан Турции и все они курят. Курят везде: и на веранде на завтраке, и на пляже, и в амфитеатре во время мини-диско. Я нигде не увидела табличку "non smoking area".

И еще - кошки! они везде! я ничего не имею против - но когда они залезают на стол в ресторане - это уже не в какие рамки!

И, подводя итог, хочу сказать, что отель в общем и целом неплохой, но второй раз я бы туда не поехала и друзьям-коллегам не буду рекомендовать его для отдыха. Очень жаль.

  • Мини-клуб
  • пляж
  • территория
  • питание
  • номера
Added: 19.09.2018 15:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Добрый день! Какая вилла у вас была, с выходом в бассейн или с видом на сад?
Добрый день. Прошу не путать озерные домики (о которых вы говорите) и отдельно стоящую постройку недалеко от теннисных кортов.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (894) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.02.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 4 069