АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4818 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2018
01.09.18 - 18.09.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Могло быть хуже, но хотелось лучше.

Translate

Были в Турции первый раз. Отдыхали в отеле в начале сентября. Отдохнули на 4, хорошо ребёнку понравилось. Мы, взрослые, ожидали от отеля большего, все-таки отзывы были последние отличные и цена за путёвку обещала многое и с комфортом...С первого взгляда отель шикарный, но осмотревшись повнимательней возникли сильные сомнения, что это пятерка, особенно это подтверждали многочисленные пятна на ковровом покрытии в коридоре ( отель вроде новый?) и чёрные пятна на шторах в номере, застиранные пляжные полотенца местами рваные. Территория отеля также сильно удивила своими масштабами ( за 5-7 минут можно обойти все). До моря неблизко (пешком туда и обратно с ребёнком смогли осилить только раз). хорошо ходил транспорт, который ездил по дороге вдоль какой-то грязной речушки. Последняя в конце пути соединилась с морем, от чего вода в море была леденой при входе. В самой речке живут на радость туристам: рыбы, черепахи и крысы. Всех можно покормить булкой.

Кормили хорошо (еды много), но разнообразия показалось мало ( креветок вообще не видели). Фрукты почему-то были несладкие, такое ощущение, что неспелые.

По номеру: большой, удобный, семейный. Вид был на другой отель, окно в окно, достаточно близко...Внизу находились большие вентиляторы, которых даже ночью было слышно при плотно закрытой двери балкона. Первую ночь не спали, привыкали к фону.

Бассейнов несколько, есть с горками, правда горки стоят в детском бассейне, но многих взрослых это не останавливало. В бассейны много сыплют хлорки, ее видно на ступеньках бассейнов по утрам. Страшно было, что ребёнок нахлебается такой воды.

Отель в принципе семейный: каждый вечер Детская дискотека, но под конец отдыха одни и теже танцы для детей под одну и туже музыку поднадоели. Мало обслуживающего персонала понимало по-русски, так что немецкий и английский в помощь.

  • вкусное мороженное. в номере правильная обстановка: большая удобная кровать
  • кровать односпальная для взрослого и кресло-кровать для ребёнка.
  • не пятерка. надо доработать.
Added: 18.09.2018 17:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Luna Blanca. Спасибо Вам за положительный комментарий о размещении в отеле. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.

Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили.
Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Luna Blanca Resort & Spa.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (131) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 818