Отдыхали с 5 по 16 сентября 2018 года. Семья: двое взрослых с ребеноком 1,5 лет и еще двое взрослых (бабушка и дедушка). Тур покупали у Пегаса.

В Турции я была уже около 20 раз, в основном, в 5 звездах, так что сравнить есть с чем.

!!! Прежде, чем приступить к описанию отеля, хотелось бы обратить внимание всех родителей, кто собирается ехать в Белек с детьми (а это основной «детский» курорт за счет пологого песчаного пляжа) на последний пункт моего отзыва (который начинается с !!!). Не хочу начинать с данной информации, так как данная большущая проблема есть не только в данном отеле. Но данная информация крайне важна !!!

Итак, об отеле. Есть номера в большом корпусе, в дополнительном корпусе и в бунгало. Мы брали 2 номера в соседних бунгало (я вообще предпочитаю номера в бунгало, а не большие здания отеля). Номер довольно просторный, со свеженьким ремонтом. По запросу предоставили и детскую кроватку, и детский горшок. Уборка после оставленного доллара была хорошей (без него относились гораздо халатнее). Из минусов то, что приходила горничная в 8 утра (а то как-то и раньше), и фразу о том, что сейчас убираться не надо, понимала так, что сегодня убираться вообще не надо. Так что мы поняли, что лучше дверь не открывать совсем.

Еще один минус номера в 33 корпусе – прям под окнами в 3 часа начиналась стрельба из пневматической винтовки. Мы с ребенком обычно в это время спали, выстрелы и крики нас будили. Хотелось бы обратиться к администрации отеля с просьбой поменять местами по времени стрельбу из лука (которая проходит в 11 часов и не создает такого шума) и стрельбу из пневматической винтовки. Еще разговоры и аплодисменты можно пережить, а вот спать под выстрелы крайне проблематично. Лук хотя бы стреляет бесшумно.

Территория отеля довольно компактная. То есть там есть, где покатать коляску, но особо не разгуляешься. Эта оценка субъективна, все познается в сравнении. Тому, кто отдыхал в отеле с территорией в 25 тыс. м2, этот может показаться огромным. Территория очень ухоженная. Постриженная травка, кустики, цветочки. Есть имитация ботанического сада с подписанными растениями. На территории бегают белки (жили на дереве рядом с нашим номером), ежики, кошки, черепаха. В вольере есть кролики.

Не очень большой бассейн компенсировался тем, что в нем мало кто купался (по причине, о которой мы узнали позднее).

Очень вкусная еда в ресторане! Я знаю, что многие отели экономят на еде, особенно, на мясе, давая одну курицу. В данном отеле с мясом было все в порядке – говядина, баранина, индейка, курица, рыба. Изобилие салатов, соусов, фруктов и огромный выбор сладостей. За еду этому отелю ставлю твердую 5.

Напитки. Пиво Эфес, неплохое вино, хороший итальянский вермут (Rosso). Крепкий алкоголь – водка, коньяк (это ароматизированная водка), ром (тоже ароматизированная водка), на мой взгляд, не очень. Даже в мохито. Кстати, мохито делают вкусный, не жалея мяты и лимонов, но мне в безалкогольном варианте нравился больше. Неплохие (по отзывам) джин, текила и раки. Мартини, бейлис и что-то еще – это куча местных ликеров, мне не понравилась. Есть сладкое шампанское, которые многие пили с удовольствием. Может быть, кого-то разочарую, но оно безалкогольное (хотя об этом бармены и не говорят), сама читала на этикетке. В барах можно попросить орешки – дают такую ореховую смесь (нут, кукуруза, арахис и еще арахис в какой-то глазури). Наливают в барах с 10 утра до 2 ночи (дальше – за деньги).

Анимация не навязчивая, но живая. Приветливые аниматоры. Отдельный респект ди-джею (как я поняла, он же шеф аниматоров), нам очень нравился его выбор треков как на дневной программе, так и вечером на дискотеке.

В отеле есть детская площадка. Одна – чуть поменьше, для детей помладше. Одна – побольше, для деток постарше. Хотя у меня в 1,5 года дочь лазила на обеих.

О детской анимации могу судить только по толпам детей, которые ходили за аниматорами детского клуба с различными лозунгами. Дети выглядели довольными.

Есть в отеле свой аквапарк, штук 5 на нем горок, не очень скоростные, так что можно и с детьми на них кататься. Работает 10-12 и 14-16, я попала только один раз в часы его работы.

Контингент отдыхающих на 96% Россия и Украина; 2% Турция; 2% Молдавия, Азербайджан, Казахстан, Узбекистан и даже одна семья из Чехии была.

!!! А теперь очень важна информация, особенно, для семей с детьми. {удалено модератором} Передается чаще с через воду в бассейне, но можно заразиться и воздушно-капельным путем (то есть через те же слюни на качельках и прочее общение детей на пляже и детской площадке). По приезду в отель, на второй день мы встретили родителей с ребенком полностью покрытым жуткой сыпью, которые предупредили нас, что купаться в бассейне нельзя. Мы не придали должного значения данному предупреждению, исключив лишь купание в детском бассейне (в котором установлены горки и уговорить ребенка с них не кататься довольно сложно). И поплатились за русский авось. У моей дочери оказалась очень тяжелая форма заболеванием вируса Коксаки с температурой под 40, интенсивной сыпью, волдырями по всему телу, в связи с чем последние 5 из 12 дней мы просидели с ней в номере. В дальнейшем при пристальном рассматривании детей в отеле я видела более легкую форму с единичными пузырями у многих детишек в возрасте 1-3 лет.

О наличии больных детей в Белеке слышала и из других отелей. В мае друзья отдыхали в более дорогом отеле (если мы за путевку за платили около 150 тысяч при покупке заранее, то тот отель на эти же даты стоил 350 тысяч), не буду уж называть имя отеля, потому что, как я поняла, это общая беда Турции и Белека, в частности. Так вот, в более дорогом отеле на ночь даже ставили кварцевые лампы в бассейн. Но все равно в отеле были больные дети в волдырях. И это в мае, когда вода в бассейне еще холодная. Что уж говорить о сентябре, когда в тепленькой водичке вся зараза расплодилась.

Хотела бы отметить совершенно недоброжелательное отношение guest relation {удалено модератором}, которая принимает заказы на ресторан аля-карт и на препараты из аптеки. Учитывая больного ребенка, пришлось обращаться к ней не один раз. После второго раза охоту совершенно отбило. Не помогла она и связаться со страховой компанией. То же самое могу сказать и про представителей Пегаса. При обращении к ним с вежливым вопросом, как нам связаться со страховой компанией, потому что, сколько ездили, еще не приходилось, а сейчас тяжело заболел маленький ребенок, от нас коротко отмахнулись, мол, есть у вас полис, там номер ищите и звоните. При этом представитель Пегаса совершенно не была ничем озадачена, а просто сидела за столом глядя в пространство. Могла бы хотя бы найти номер на нашем полисе, по которому надо позвонить, и какие-то особенности страховки пояснить (например, о том, что есть франшиза в 30 долларов). Все-таки страховку мы же тоже у Пегаса покупали в составе тура.

Большое спасибо хотела бы сказать за живое участие и помощь в получении препаратов из местной аптеки {удалено модератором} – владельцам отельного магазина золота. Украшения у них там очень красивые, мы купили целый комплект (серьги, цепочку, кулон и кольцо). Понравилась нам и серебряная лавка, мама накупила себе кучу украшений с местным камнем султанитом (который меняет свой цвет в зависимости от освещения).