АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
778 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2018
19.07.18 - 26.07.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ни в коем случае не приезжайте сюда!

Translate

Хочу предостеречь от выбора данного отеля!

Приходилось отдыхать в разных местах и странах за разные деньги, но это размещение оказалось худшим! Отдыхали вдвоем с подругой, она разделяет мое мнение. Хотя мы заранее планировали бюджетную поездку и не рассчитывали на что-то особенное, к тому, что мы увидели, жизнь нас не готовила!

Хозяйки отеля, они же работники ресепшн, Элен (см. на фото) и ее дочь, - худшее, что может с вами случиться, такого хамства я не встречала за всю жизнь в России, не говоря уже о поездках по миру )

Весь отдых - безграничное хамство. На нас орали, нам угрожали выселением посреди ночи, нам беспрестанно хамили. Началось все с того, что нас ужасно встретили, - в потемках провели через задний вход, заселяли с час, поскольку Элен, хозяйка отеля, не говорила по-английски, нервничала, хамила на ломаном английском, в ответ на претензии нашей группы (долгое заселение; предоставление не той категории номера, которую мы бронировали) начала угрожать... выставить нас ночью на улицу.

Эпизоды хамства повторялись на протяжении всего отдыха, и мы постоянно были в стрессе и в раздумьях - потерять деньги и съехать из этого притона или перетерпеть и сэкономить. Однажды к нам за завтраком подошла дочь Элен и попросила сию же минуту подняться в номер, собрать вещи для переселения в другой номер на оставшееся время отдыха (до этого мы жили в номере, который не бронировали и куда нас с подругой принудительно заселили ночью при заезде). В ответ на наш отказ (мы уже были одеты для похода на пляж, до времени официального чек аута было еще несколько часов + мы были уже раздраконены предыдущими событиями и приказным тоном подошедшей девушки - ни извините, ни пожалуйста) она заявила, что тогда просто выкинет наши вещи на улицу и выселит нас из отеля. Также на витке нашего спора девушка позволила себе взвизгнуть, что это "ее отель, и она будет решать, жить нам в нем или нет"... Просто какой-то сюрреализм. В этом отеле нас разве что только не избили... Не помогли ни звонки нашему туроператору, ни гиду, с которыми мы будем разбираться отдельно, - помимо прочего, будем просить исключить этот отель из списка рекомендуемых туристам.

До покупки путевки я читала отзывы, в том числе и на этом сайте, и видела негативные комментарии именно в адрес Элен, но не придала им значения - подумала, ну, может, отдыхающие сами были не слишком-то вежливы. К нашему сожалению, пришлось на собственной шкуре выяснить, что дело не в отдыхающих, а в принимающей стороне.

Это не отель, это просто катастрофа. Повторюсь, что дело не в количестве звезд или стоимости путевки. Через дорогу от отеля есть несколько других аналогичных по цене вариантов размещения, там останавливались другие наши друзья из компании, и все было отлично!

Надеюсь, отзыв убережет кого-нибудь от огромного разочарования и стресса во время отдыха.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 17.09.2018 14:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 839 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 778