АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
565 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2018
03.09.18 - 09.09.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не 5*. не 5... Это обман... "театр начинается с вешалки"

Translate

Я люблю оставлять хорошие отзывы, но тут я не сдержалась! Мы очень лояльные туристы и часто бываем в Крыму, это наш центр оздоровления. Мы бывали и в частном секторе и в 4* и в 5* по всему Крыму. Поэтому выбрав 5* в Севастополе были уверенны, что все будет на 5.

"Театр начинается с вешалки" ... встретили на ресепшене нас с выражением "как вы нам надоели". Ну может плохой день у человека, бывает. Но на следующий день у другой девушки настроение не лучше. на просьбы не реагировали, на вопросы ответов не знали или отвечали лишь бы сделать вид, что ответили. В общем помощи никакой.

Дали ключи, зашли в номер. По виду можно сказать, что когда-то он был хорош, но уже нет. Плесень, отваливается плитка в ванной, грязный диван, который еле "дышит", пятна на простынях, в шкафу мусор - это УЖАС.

Балкон - это не балкон, это 1 кв.метр, да с которого вид на стройку. Шум и пыль наши друзья на всю неделю. Я же об этом мечтала по дороге из Москвы!

Как говориться не в номере счастье... пойдем на море. и главный вопрос! "Это пляж отеля 5*????" Вы серьезно!? хотябы убирали мусор!

Ладно, идем в бассейн. Вода в бассейне - лед. Уехала с соплями. Спасибо, оздоровилась.

И последнее...ресторан.

У нас были завтраки. По сравнению с остальными услугами, завтраки терпеть можно было. Сложно испортить омлет и чай.

Еще бы грязнве тарелки побыстрее убирали и скатерти меняли вовремя.

Обедать и ужинать в отеле не стали. Ценник выше московского, обслуживание - ленивцы из Зверополиса, вкус на троечку.

Я бы дала отелю 3* с натяжечкой, т.к я очень люблю Крым и тут много достойных отелей. А вам, ребят, еще работать и работать над собой.

Из плюсов: своя парковка, большая территория. Но этого мало, чтобы мы выбрали вас в следующем году.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • парковка
  • территория
  • грязь
  • плесень
  • дорого
  • некомпетентный персонал
  • шум
  • холодный бассейн
Added: 17.09.2018 12:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Сейчас смотрю куда поехать в Крыму летом. Есть проверенные места, хочется чего-то новенького.. Может посоветуете, где остановится?... Аквамарин смущает ценой и подозрением, что у комплекса слишком много хозяев и нет единой концепции... Заранее благодарна, если ответите ))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Жанна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 565