АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Обязателен к прочтению, если желание увидеть свежий и правдивый отзыв

Translate

Обязателен к прочтению, если хотите услышать правдивое мнение!

Отдыхали в августе 2018 года.

Никогда не связывайтесь с агентством INN TOUR LAB!!! Если же пожелаете сделать это, уберегайте себя от агента Алены.

Если бы не это агенство, сам бы отзыв об отеле был достаточно неплохим.

Номера в отеле 5* и 4* ничем не отличаются. В основном все сломано или не до конца убрано. Кормят недоваренной, недожаренной едой. К концу отдыха это порядком надоело, все однообразно.

Единственный плюс, радовавший на протяжении всего отдыха - шикарное море.

Коктейли на пляже платные, некоторые в отеле тоже. Мы так и не разобрались, что платное, а что нет))

Персонал, когда у вас появляются проблемы, резко перестаёт понимать русский язык, вместо решения проблемы.

Тем не менее, отдых был испорчен явно не принимающей стороной, а самим агентством, в которое мы решили обратиться (не соизволили сообщать нам об изменениях (весомых), не предупреждали о некоторых тонкостях, говорили при каких-либо ситуациях, что это сугубо наши проблемы). Ну и в конце... огромное спасибо АГЕНТУ АЛЁНЕ. Настолько незначащего своего дела человека мы никогда не встречали, а конкретно украли у нас личных два дня отдыха и сказали, что ничем не могут помочь.

Фото есть, но добавлять их не вижу смысла, все и так не очень хорошо, незачем больше портить.

  • море
  • хорошие знакомства
  • климат
  • красиво снаружи
  • персонал делает все лишь бы дали на чай
  • в комнатах трудно найти что-то целое
  • еда однообразная
  • все слишком старое
Added: 16.09.2018 23:57
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 330 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Kate,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеля
Сукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (848) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kate
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 464