Отдыхали в отеле с 05.09 по 14.09.2018 семьей из 5 человек (я, муж, моя мама и двое шестилетних детей). Жили в двухкомнатном фэмили сьюте (бронировали именно эту категорию) в основном корпусе на 4 этаже. Теперь обо всем по порядку.

Заселение.

Т.к. приехали уже вечером, заселили сразу же, коротко объяснили правила, дали в помощь сотрудника, который доставил наши чемоданы. Вроде бы здесь все без накладок. Какой то особенной любезности, так же как и грубости от персонала не заметила. Все ровно.

Номер.

Достаточно удобный, совсем не маленький: в спальне одна большая кровать, пару тумбочек, в гостиной – одна двухспальная раскладывающая софа, одна односпальная, шкаф, комод, стол, зеркало. Балкон на обе комнаты. Сразу же нашли несколько недостатков, которые посчитали для себя критичными – всего 2 стакана, недостаточное количество полотенец на такое количество народа, крепление у душа сломано, ручка на одном из выходов на балкон сломана. Обо всем этом сообщили на ресепшн, почти все очень быстро исправили. За исключением одного – ручку на балкон так и не уделали, несмотря на наши неоднократные просьбы. Несколько раз приходили люди, смотрели, разводили руками и уходили. На третий день мы смирились и перестали «надоедать» этой просьбой, нас это не сильно напрягало, хотя по сути дверь на балкон не запиралась. Не могу сказать, что мебель очень старая – все вполне приличное, ну может быть только чуть-чуть. Единственное – это очень неудобные матрасы на софе в гостиной – они тонкие, а основание у нее пружинистое, поэтому взрослому человеку не очень удобно там спать. Еще один большой минус – вечером, когда приходишь с моря перед ужином – невозможно помыться, так как в это время горячая вода на четвертый этаж просто перестает поступать (видимо из-за большого количества людей, желающих принять душ в это время). Поэтому нормально душ мы могли принять только утром перед завтраком и перед обедом после первого выхода в море.

Море.

Купались в основном, в море, так как приехали все-таки из-за него, а также из-за боязни подцепить какую-нибудь гадость. Половину дней море штормило, половину дней было спокойное. Как тут уже неоднократно писали, утром оно более спокойное, после обеда волны сильнее. По поводу чистоты: откровенно грязным море было только один день – тогда в нем совсем не хотелось купаться. Не знаю, чем в этот день это было вызвано (и волны были не совсем страшные), но на следующий утром море оказалось чистейшим. В остальные дни – все относительно нормально – купались и днем и вечером. Особенно приятно вечером, когда волны, бродить по берегу. Вода в сентябре НУ ОЧЕНЬ ТЕПЛАЯ. Насколько я не люблю прохладную воду и всегда с трудом захожу в море и бассейн – тут я входила в море, не останавливаясь и без какого-то напряга. На пляжах душ, переодевалка, рядом туалеты – вполне приличные и в них постоянно убираются. Лежаки можно было найти всегда. В песке есть окурки и прочий мусор – привет нашим соотечественникам за это, так как везде стоят урны. Рядом с пляжем снек бар, где можно взять напитки и закуски, ближе к обеду в нем можно почти полноценно пообедать, что многие и делали. Мы там не ели.

Бассейны: основной около корпуса – большой и глубокий; тот, что с водными горками и совсем маленький с маленькими горками в детском городке. Мы пару раз были в маленьком в детском городке, детям очень нравились эти маленькие горки. Еще раз сходили в тот, что с большими горками ради интереса. После чего дети начали чихать и кашлять, поэтому больше не ходили. Если честно, поражают те люди, которые сначала говорят, что все время они и дети проводят в бассейнах, а потом жалуются на отель, что дети болеют с высокой температурой и прочей гадостью. Вопрос не к отелю – они делают все, что могут – регулярно приходят берут пробы воды, чистят их, меняют воду, усиливают хлорирование, везде дезинфекторы. НО, детей и взрослых там очень много и более половины из них изначально болеют – многие кашляют, с зелеными соплями до нижней губы и не выходят при этом из воды, ныряют и пр. Зачем ехать на столько километров, чтобы покупать детей в хлорке и подцепить заразу – не понимаю. Но это их дело.

Территория. Очень большая, зеленая, везде статуи и какие-то малые архитектурные формы. Все очень помпезно и красиво. Детский городок – отдельная песня, нигде такого еще не видела. Ради него, в этот отель, как я понимаю и едут столько семей с детьми. Не буду подробно останавливаться, много об этом писали – это изюминка отеля. Еще хочется отметить дом Тарзана и мини-зоопарк – наши дети постоянно туда просились.

Рестораны и еда.

Мы ели в ресторане для черных браслетов. Один раз были в ресторане для красных – сразу по прилету – мне не понравилось, много народа, официанты не успевают, как-то все не очень. Пару раз сходили в основной ресторан, т.к. из отзывов поняли, что там выбор блюд значительно шире. Это так, НО – в ресторане для черных браслетов да, выбор блюд меньше, но там все самое вкусное, там постоянно в течение дня большой выбор фруктов (персики, виноград, бананы, мандарины, груши, яблоки, арбузы), там апельсиновый фреш, там мороженное, там нормальный алкоголь. И там не такой хаос из отдыхающих и официантов вперемешку, нет этого ажиотажа в погоне за лучшим куском. Все как-то поспокойнее и поприличнее. Хотя, из-за того, что очень многие начали пользоваться функцией рекомендательного письма – в ресторане для черных браслетов в конце нашего отдыха было уже тоже не протолкнуться, что портило все впечатление. В целом еда очень достойная, разнообразная, много морепродуктов, что порадовало, много сыров, фруктов, сладостей. Но естественно, за 10 дней все приедается. Видели бы вы с каким удовольствием в последний день мы уплетали картофельное пюре с огурчиками?)) Кстати, по поводу хваленых тут борщей и пельменей – ну реально это не борщ и не пельмени, которые делают в России… мы попробовали и не смогли есть.

Анимация.

Слышала много отзывов, что анимация, особенно, взрослая – никакая. Звучало даже выражение, что они недостаточно навязчивы. Не смешите мои тапки – в 5-ке они и не должны быть навязчивы. Их дело проинформировать и хорошо провести мероприятие. А уговаривать вас в них поучаствовать – ну вы что, малый ребенок? Или взрослый человек, который изначально понимает – надо ему это или нет. Подумайте о тех, кому это не надо – когда к ним будут приставать поучаствовать в каком-то мероприятии, которое ему совсем не сдалось? Развлечений очень много и на любой вкус, было бы желание. Аналогично по детской анимации – зарядка, конкурсы, тематические вечеринки, дискотека, награждение победителей и пр. Единственное справедливое замечание – очень мало места на мини диско. Детей очень много и им тесно.

Персонал. В отдыхе в конце сезона есть свои плюсы и свои минусы. Основной минус – это выдохшийся персонал. Они не плохие, они все просто ОЧЕНЬ от нас уставшие. От нашей наглости, иногда хамства, да и просто от того, что они сутками работают с таким количеством людей. Поэтому в конце сезона редко встретишь сотрудника с искренней улыбкой и желанием тебе помочь. Большинство уже равнодушные и уставшие.

Инфекции.

Как уже многие писали – много туристов уже едут с болячками и тащат все это в отель. Поэтому в таком скоплении людей инфекции неизбежны. И это не вина отеля, они делают все, что могут, даже заставляют ваших детей постоянно дезинфицировать руки во время нахождения в детском городке. Поэтому – соблюдение личной гигиены и как сказал наш гид: «ну не купайтесь вы в бассейнах, не ради этого вы сюда едете. Иммунитету ваших детей хлорка точно не поможет, а подхватить можете много чего»

В целом отдохнули очень хорошо, отель стоит своих денег. Единственный совет отдыхающим– чтобы быть совсем довольными – не скупитесь и возьмите номер категорией повыше, это будет гораздо дешевле, чем отдохнуть в отеле другой категории (например, соседнем Риксосе), а удовольствия получите гораздо больше.