АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
875 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in September 2018
15.09.18 - 16.09.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сказали на ресепшене Fack* off* и гудбай, если номер не нравится

Translate

Пишу как турагент. Забронирован тур был в июне,заезд с 16 сентября.

Двум женщинам-туристкам, вместо оплаченного стандартного номера предложили подсобную коморку, с окошком на уровне потолка.

номер убитый и старый. И добавили глядя в глаза Fack* off* и гудбай, если номер не нравится.

Сегодня ночь с субботы на воскресенье. Гид спит, и вообще не берет трубку. Представители с ваучера предложили корректно подождать до утра.

и сидят мои туристы и решают, идти обратно где уже все оплачено, и тебя не уважают, или платить заново за ночь в другом отеле.

И сижу я, их турагент в России, уже 3 часа ночи на Урале, чашка кофе - и пытаюсь дозвониться на все номера оператора ИНТУРИСТ...

и понимаю, что ЭТОТ отель я в жизнь не забронирую. И сидят мои туристы с чемоданами в местной кафешке в Мармарисе, ловят wi-fi, чтобы связаться хоть с кем-то, разочарованные... Сегодня их первый день отдыха, из четырнадцати.

  • не нашли
  • ресепшен материт туристов
  • неуважение
  • номера убитые
  • зарабатывают деньги на переселении туристов в другой номер
Added: 16.09.2018 00:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 914 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Был я в Эйджене в 2015 и 2017. Поздно вечером заселяли на нулевой этаж, но на следующий день без проблем переселяли. Правда к 2017 году отель подветшал, это да. Пару раз видели мелких тараканов. в 2018 году, говорят, бывали и клопы
Павел, спасибо за комментарий. Моих туристок переселили, а вот остальные туристы, кто не возмущался, так и оставили жить в цоколе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (430) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Кристина
Russia
Nizhny Tagil
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 0
  • Readership: 2 659