АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
630 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Arikan Inn Hotel (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With friends in September 2018
03.09.18 - 09.09.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас!

Translate

Заехали с подругой. Нас заселили в апартаменты другого отеля на пару дней. Некоторые в отзывах пишут что там лучше, чем в самом отеле. Могу вам сказать, что нисколько не лучше. Да и на обеды ходишь в этот самый Арикан парк. Что касается питания и самого отеля: мы с подругой ничего хорошего не ждали, так как туропиратор сказал, что с вычетом всех перелетов и остальных услуг остается по 600 р на день это на еду и проживание. Единственый плюс отеля это центр города и рядом море 2 минуты. На этом положительное заканчивается. Клиентский сервис в отеле отсутствует. Персонал с туристами не здоровается, в отеле работает официант душевно больной, который разговаривает сам с собой (не знаю обращали ли внимания другие). Мы были давольны отдыхом пока не стали происходить странные вещи в отеле. Официант хамил каким-то женщинам причем на русском. Мы с подругой смеялись думали что у него просто плохой день. Официант ходил стрелял у всех номера телефонов и инстограмм (ему соответственно никто их не давал) всем всем молодым девушкам говорил какие они красивые. И в один прекрасный день, когда надоело ему отвечать, что у меня нет инстограмм и я ему не дам номер свой, он сказал что я очень злой. Затем начались с ним стычки, то курить нельзя, где курят, то пепельницу чистую уберет, то сидеть нельзя на ресепе. А если ты его не слушаешь, то он выключал wi-fi, котов все всегда кормили и я в том числе, и тут вдруг стало нельзя. Затем однажды я гуляла с подругой по Кемер и вернулась в отель, ключ я оставила на ресепе. Подошла его забрать на ресеп, так как я его с подругой оставляла там, чтобы не потерять, а на ресепе сидят круглосуточно. Пока я забирала ключ, подлетел официант ко мне схватил за руку и прихватил волосы и тащил куда-то в столовую. (у меня остался синяк, могу попробовать приложить фото). я охерела от происходящего. Из русских никто не заступился, один парень с ресепа встал и пошел за ним в столовую, там они говорили о чем-то и подрались, далее директор сказал, чтоб мы собирали свои вещи в час ночи и это до вылета за 2 дня. Позднее оказалось, что помимо нас выгоняли еще других туристов. И это директора отеля! Затем мы позвонили на горячию линию, которая в путевке, ели добились, чтобы те поговорили с туроператором. Им там ввалили люлей. Парня хотели уволить, нас высилить...а этого больного оставить. После разбирательства нас оставили в отеле, парня вернули, но парень на следующий день покинул отель, так как не захотел там больше работать. Далее у меня состоялся разговор с директором отеля. (со вторым, не тот который выгонял). Разговор состоялся через день, После того, как меня не перестал цеплять этот официант, угрожая мне, что я больше не появлюсь в Турции (тоже мне Шенген). После разговора с директором было ясно, что он не принял меры и беседы с персоналом не было, о том что так делать нельзя, сказал, что уволить хочет но не может, т.к. некем заменить, что если уйдет он, то и уйдет повор. Сказал, что передо мной извинятся, но извинился только он сам. А еще он жаловался как ему тяжело управлять, так вот я хочу сказать, если не умеешь, то не мучай жопу как говорится. Всегда во всем проблема, в том как ты подбираешь себе персонал. Отель будет нормальным если ты семейная пара и без детей. Или 2 друга. Остальным не рекомендую.

  • кондиционер и центр города
  • персонал включая директоров
  • персонал
  • персонал и директора которым навалить на туристов
Added: 13.09.2018 20:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Алина, сочувствую Вам. Знаю, что турки относятся к русским женщинам как к подстилкам, не любят когда им отказывают. В знак солидарности никогда не выберу этот отель и никому не посоветую.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (147) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 630