АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
727 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 13.09.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Абсолютное несоответствие цена-качество.

Translate

Отдыхали семьёй в сентябре.Наслышались хвалебные отзывов и поехали по побережью. Первая остановка была Тиздар. По пунктам:размещение:обычный номер с гостиной, в которой полусломанный диван(был у нас спальных местом, так как 2е маленьких детей). С двумя маленькими детьми жить на 3ем этаже-это, конечно, мало приятного. Приехали, погода была не очень хорошая, и при наличии балкона через окна лилась ручья и вода, ковролин затопило на метр от окна, ходили, как по лужам. На что сотрудники отеля говорили:ну стихия, че тут поделать. Герметик вам в помощь, просто безобразие, заплатить 19000 сутки и при этом жить в болоте. По питанию, называйте честно свою систему, не все включено, а скорее полный пансион. Никаких дополнительных станций промежуточного питания, ни напитков, ничего нет. Питание однообразно, фрукты и десерты одинаковые каждый день, как и напитки. Если жареная колбаса-это детское меню, то это вообще нонсенс. Площадка для детей столетней давности. В наш приезд упала одна пальма от ветра, так и пролежала до отъезда. В общем за что такие деньги, вообще не понятно, видимо за красивые люстры в ресторане. К слову, переехали в Анапу, тоже не особо, но номер и питание один с один, при цене 9000 сутки, т. е на 10000 дешевле!!!!! Никому не рекомендую и не советую. На сайте отеля написано, мол-маленькая Турция, может быть, но уровня 2 звезды,а то и ниже.

  • плюс повару за курицу
  • аниматоры хорошо танцуют
  • несколько приветливые официантов
  • хорошая еда в платном ресторане
  • завышенная цена
  • однообразно питание
  • отвратительные стекло пакеты в номерах
  • отвратительная детская площадка
Added: 13.09.2018 15:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 368 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Hotelier
16:11 13.09.18
Анастасия Вы приехали на 3 суток, в ураган, который затопил все побережье Краснодарского края и Крыма, и сделали столько выводов, посмотрите что пишут Гости, которые отдыхают у нас 1-3 месяца. Номер 60 кв.м., это не самый обычный номер - называется Люкс, согласно системе классификации. По вопросу затопленного в ураган номера - мы могли Вас переселить, почему Вы остались в номере пока не ясно, мы проведем проверку по этому вопросу, приносим Вам свои извинения. Такой стихии не было много лет , и она показала все слабые места, все необходимые работы уже идут. Шведский стол большинству Гостей нравится, все находят блюда на свой вкус, очень жаль, что Вам не понравилось. Детское меню это 2-3 первых и вторых блюда, а также гарниры, а не только жаренная колбаса как Вы пишите. Фрукты и овощи - по сезону (арбуз, яблоки, груши, дыня, виноград). Напитки - 2 вида сока, прохладительные напитки 2-3 вида, молочные напитки, чай, кофе, вино и шампанское. Мы работаем по системе все включено (3-х разовое питание + напитки в течении дня), а не по системе ультра все включено (еда и напитки в течении всего дня), на сайте честно об этом пишем и говорим при бронировании. Уровень отеля 4 звезды, с чем согласны многие наши Гости и система классификации.
Спасибо за визит и хорошего настроения.
Я говорю о том,что видела по факту,а не основываю свое мнение на том,что кто-то пишет.К сожалению,основываясь на такие мнения,и попали к вам.О каких напитках в течении дня идет речь?О воде в номере?Наличие в детском меню жареной колбасы,уже вызывает много вопросов,вы тогда отметьте,что если прийдешь на час позже из детского меню увидишь только несколько картошек фри в наличии.Два-три детских первых блюда???Вы бы хотя бы постеснялись врать.А если у вас от дождя топит номера,и вы советует подложить полотенца,то о каких 4х звездах может идти речь?
Useful review
Thank you автору
всё включено предполагает хотя бы до 21ч спиртные напитки бесплатные и перекусы. А так заявлять, что всё включено, если не всё включено...
Ультра всё включено это когда круглосуточно можно кушать и пить спиртные напитки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 727
  • Photos: 0
1 Благодарность