АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
475 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in September 2018
02.09.18 - 10.09.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В этом отеле нас ОБОКРАЛИ!

Translate

Отдыхали с 02.09.2018 по 10.09.2018 , мы с мужем и трое детей 10,13 и 14 лет. Это был долгожданный отпуск и отель выбирали долго, самым важным было море!Купили путевку 180.000, и поехали.Отзывы ,конечно, читали, но море и местоположение сделали свое дело..Приехали в отель в 9.00, браслеты одели сразу, номер только в 14.00. Мы переоделись и пошли на море. Море супер! До этого были несколько раз в Алании, Сиде и Кемере,но от Эгейского моря и природы мы в восторге. Номер дали рядом с основным зданием, бунгало №7083 с видом на горы и конечной линией территории отеля. Про столовую в отзывах пишут все верно- мухи, очереди, антисанитария. На пятый день заболел ребенок, потом муж, а потом НАС ОБОКРАЛИ! Залезли в номер, когда мы пошли на ужин, дети случайно вернулись , а там все разбросано...Украли 3 телефона, сумку с 78 долл, кепку, детский рюкзак с вещами, косметику, еще на кровати были сложены в простыне вещи, парфюм и дорогой алкоголь из дьюти фри! Конечно, обратились на ресепшен, приехали ,посмотрели, переселили нас с детьми в другой номер, разрешили взять только зубные щетки. На следующий день приехали жандармы ,сняли отпечатки пальцев и все. Представитель отеля и нашего туроператора Пегас, сказали нам в открытую-ОТЕЛЮ ВСЕ РАВНО, КОМПЕНСАЦИИ НЕ БУДЕТ. Надо пользоваться сейфом, но ,простите, как я запихаю в сейф рюкзаки и сумки.Представитель Пегаса, нам ответил, он может только перевести наши слова и все!Представитель отеля, который говорил более менее по -русски, нам посочуствовал и хоть как-то помогал(возил меня в жандармерию) и продлили нам новый номер до 19.00- при выезде взяли расписку, что денег за продление номера не взяли. И ,еще, нам сказали ,что мы единственные кого обокрали в этом отеле, но при этом даже не извинились. Отель не заботиться ни о своей репутации, ни о туристах! Очень много иностранцев, но они тоже часто ругаются с представителями отеля. Были в Турции раз 7, в номерах оставляли все, но никогда ничего не пропадало. Отель не рекомендую! На Эгейское море вернемся, сюда ни ногой! Отдых был испорчен.

  • море
  • расположение
  • очереди
  • антисанитория
  • отношение к туристам кража
Added: 13.09.2018 12:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 053 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
У меня платье украли) мелочь, а неприятно
люди - вы чего хотите то от отдыха? мухи? а дома мухи не летают? очереди? а как вы себе представляете ресторан (столовую), в которую одновременно приходит несколько сотен человек - это как без очереди то? по поводу кражи - мы вот вообще оставили дверь в номер открытой (или возможно уборка оставила) когда пошли на море, 3 часа не было нас - все на месте. отдыхали с 20-209 сентября...
Если бы Вас обокрали, вам бы тоже отдых понравился??
если бы обокрали - мне бы не понравилось что меня обокрали, но я бы все равно отдохнул..скажем так впечатления бы испортились..когда едешь отдыхать - нужно отдыхать, а не искать проблемы в виде мух, очередей и т.д. проблемы если их искать - всегда найдешь, как говорится - докопаться и до столба можно, нужно не обращать на это внимания и просто отдыхать! а кража - это дело случая....сочувствую Вам искренне.....а мухи, антисанитария, очереди - это во всех отелях есть!!!!
Kiev Agent
01:12 21.02.19
Извините уважаемый.... мухи и очереди есть далеко не во всех отелях..... я тоже обалдела от этого мерзкого отеля ,питание,грязь, разруха...... возможно Вы в других отелях небыли...чтоб сравнить...????
Как же вам не повезло с опытом то) Везде у вас антисанитария
Вот это нам и не понравилось, и самое главное отелю наплевать ( они мне в лицо сказали - срубить по больше денег в сезон вот их задача) вот это самое неприятное.
А почему отзыв не влияет на рейтинг? Очень даже стоило бы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 475
  • Photos: 0
0 Благодарности